Autohaus Alkis GmbH - KFZ Meisterbetrieb in Bielefeld seit 1996.

Guten Tag Ich habe einen Tourareg v10 im August bei Autohaus Alkis gekauft. Wir wurden vom Chef bedient sehr nett und freundlich.. Das Auto wurde sehr gut übergeben alle Öle würden erneuert neuer TÜV ist alles super gelaufen. Haben nachher noch ein paar Mängel gefunden sie würden aber gleich schnell behoben sind super zufrieden würde jeder zeit wieder dort ein Auto kaufen. Wir sind heute noch in einen sehr guten Kontakt. Ich gebe dem Autohaus eine glatte 1 in Services und Abwicklung. Wer ein Auto kaufen möchte ist dort sehr gut aufgehoben.

Dieses Autohaus ist absolut zu empfehlen. Erste Informationen zu dem gewünschten Fahrzeug erfragte ich telefonisch. Der Mitarbeiter nahm sich ungewöhnlich viel Zeit und beantwortete meine Fragen kompetent und sehr geduldig. Auch der Termin für die Probefahrt wurde gleich vereinbart. Zum vereinbarten Termin stand das Fahrzeug mit roten Nummernschildern schon bereit. Das Fahrzeug übertraf meine Vorstellung. Alles war so wie beschrieben und telefonisch besprochen. Die Verhandlung über den Kaufpreis war angenehm und wir wurden uns sehr schnell einig. Ein Mini-Defekt (Birne Innenbeleuchtung defekt) wurde kommentarlos sofort behoben! Insgesamt betrachtet: Rundum Sorglos-Paket erhalten. Kleiner Fun-Fact: Nicht vergessen den Kaffee zu probieren. Sagenhaft 👌🏻

Perfekt. Wir haben schon mehrere Autos hier gekauft und würden es immer wieder tun. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Die Fahrzeuge entsprechen immer den Beschreibungen. Auch Probefahrten sind immer möglich. Dankeschön noch einmal für den tollen Service.

Sehr freundliche Kommunikation, kompetente Beratung. Abwicklung schnell, fair und unbürokratisch. Sonderwünsche wurden lächelnd erfüllt. Herr Alkis nimmt sich sehr viel Zeit für seine Kunden.

Schon beim ersten Kontakt wurde ich sehr unfreundlich behandelt. Ich wollte lediglich ein Preisangebot erfragen, doch mir wurde unterstellt, ich sei jemand, der nur nach der "günstigsten Lösung" sucht. Kurz darauf wurde das Gespräch einfach beendet. So ein Verhalten ist unprofessionell und vermittelt keinen guten ersten Eindruck.

Ich habe mir einen Kombi im Mai gekauft. Im Vergleich zu anderen Autohändlern eine sehr kompetente und transparente Vorgehensweise. Vor allem die Aufbereitung des Fahrzeugs war sehr gut. Keine Motorwäsche, im Innern sauber und entspricht den Fotos aus dem Netz. Es wird sich hier Zeit genommen für eine Beratung. Mängel werden protokolliert und bis zum Verkauf in der eigenen Werkstatt repariert. Nach dem Kauf wurde sich Zeit genommen, um Kleinigkeiten auszubessern. Der Chef fährt selbst mit um sicher zu stellen, dass alles ok ist. Die Fahrzeuganmeldung hat problemlos geklappt. Gerne wieder! Kaufempfehlung.

Unangenehmster Verkäufer Einige Highlights des Kaufgesprächs bei ca. 30.000 € Kaufpreis mit Herrn Alkis: • Unterschriebenen Vertrag nach Überweisung des Kaufpreises zerrissen, weil ihm erst danach eingefallen ist, dass der Vorbesitzer die Autovermietung Hertz war und nicht „Familie Pohlmann“, wie vorher mehrmals geschrieben und gesagt. • Per E-Mail schriftlich vereinbarter Preis gilt plötzlich nicht mehr. • Stress gemacht während des Kaufs: „Schnell Vertrag unterschreiben, ich fahre jetzt über eine Stunde weg, zum Trauzeugentermin.“ Ist 20 Minuten später wieder da: „Habe gesagt, die sollen nicht den langen Trauungstext vorlesen, ich will nur unterschreiben.“ Und das, obwohl lange ein Kauftermin vereinbart war. • Mängel verschwiegen: Steinschlag auf Frontkamera, aufgerissener Unterboden. Trotz mehrfacher Nachfragen nach Schadensfreiheit und Ankündigung einer langen Anreise zur Abholung. • Kunden für dumm verkaufen: Mängel ca. 1 Stunde versuchen kleinzureden, z. B. „Kamera geht super, Schaden sieht man nicht im Bild“ — doch, sieht man — und „ich sehe keinen aufgerissenen Unterboden“, obwohl dieser offensichtlich aufgerissen war. • Sinngemäßer Vorschlag: „Den Mangel einfach in ein paar Wochen als Schaden bei der Versicherung einreichen.“ • Hat aus meiner Sicht keine Ahnung von E-Autos und der Konfiguration des Fahrzeugs: Laut Anzeige RWD, ist aber FWD. Außerdem sinngemäß: „Polestar 2 gibt es gar nicht mit Heckklappe per Fußbewegung öffnen“ — bei einem Fahrzeug mit genau dieser Ausstattung. • Weiß als Kfz-Meister nicht, ob auf dem Fahrzeug Ganzjahresreifen oder Winterreifen montiert sind. • Vereinbarten Reifentausch nicht zur Abholung umgesetzt und nicht telefonisch Bescheid gegeben. • Sturkopf: Nur minimaler Preisnachlass trotz verschwiegener Mängel. • Schlägt als Preisnachlass AliExpress-Ersatzteilpreise vor, die in Eigenleistung angebaut werden sollen: „Kostet nur 50 € und ist ganz schnell und einfach eingebaut, da muss man nicht zur Vertragswerkstatt.“ Nach den verschwiegenen Mängeln war ich als Käufer selbstverständlich sehr skeptisch. Daraufhin hat Herr Alkis Druck aufgebaut, Mängel kleingeredet, mir endlos sein Leid geklagt, was ich für ein pingeliger Kunde sei, und anstatt seinen Fehler einzugestehen und mir beim Preis angemessen entgegenzukommen, über 2 Stunden rumdiskutiert. Extrem unprofessionell und aus meiner Sicht manipulativ. Letztendlich habe ich das Fahrzeug genommen. Ich hoffe, ich bereue das nicht noch. Ein schlechtes Bauchgefühl habe ich auf jeden Fall. Disclaimer: Alle in dieser Bewertung genannten Zitate sind Gedächtniszitate aus meiner Erinnerung und nicht als wörtliche Wiedergabe zu verstehen.

Ich war auf der Suche nach einem gebrauchtem Smart und wurde bei Alkis sehr gut beraten. Das Gespräch mit dem Verkäufer war angenehm, pro und kontra für den Wagen wurde objektiv besprochen, ich hatte nie das Gefühl zu etwas überredet zu werden. Probefahrt wurde völlig unbürokratisch abgewickelt und auch die Preisvorstellung vom Autohaus war im Rahmen. Letztendlich habe ich mich zwar für einen anderen Kauf entschieden, trotzdem...meine gute Erfahrung mit dem Autohaus wollte ich hier erwähnen.

Ich kann ebenfalls nur gutes über das Autohaus berichten. Ich hatte mir dort vor ca. 3 Monaten ein Fahrzeug gekauft. Die Beratung und der Service vor Ort war sehr zufriedenstellend. Dinge, die sofort erledigt werden konnten wurde prompt durchgeführt. Auch der Service nach dem Kauf war gut. Ich hatte im Nachhinein 2 Reklamationen. Diese wurden behoben, ohne wenn und aber. Fazit: Wenn ich mal wieder ein Fahrzeug suche, werde ich zuerst in Bielefeld vorbeischauen ( was für mich auch eine ca.100 KM Anreise bedeutet ).

Wir haben einen BMW 425d Cabrio gekauft. Der Verkäufer war sehr nett, zuvorkommend und kompetent. Zwei kleinere Mängel wurden anstandslos, schnell und zur vollsten Zufriedenheit behoben. So macht der Autokauf Freude.