Autohaus Alkis GmbH - KFZ Meisterbetrieb in Bielefeld seit 1996.

Nie wieder Alkis! Ich erzähle von meiner persönlichen Erfahrung. Wir sind mit drei Kindern, davon zwei Säuglinge, bei ihm und wollen einen VW Multivan kaufen. Kaufabwicklung läuft gut, das Auto wird als neuwertig angepriesen. Schon nach zwei Monaten wird angezeigt, dass der Ölstand geprüft werden muss. Vor Ort werde ich mit der Information vertröstet, dass dies bei so großen Autos ja normal sei und der Motor vielleicht keinen vollen Ölstand hatte. Zudem hat Herr Alkis die Rechnung vom Azubi als unnötig abgewimmelt und es als Ehrensache angesehen, das Nachfüllen zu übernehmen. Kurze Zeit später Ölstand und defekter Turbolader. Nach etwa acht Monaten fällt auf: Motorschaden. Recherche zeigt: die Autos haben einen Werksfehler. Da ein halbes Jahr verstrichen ist, liegt die Beweislast beim Käufer nachzuweisen, dass der Schaden schon beim Kauf vorhanden war. Nun erklärt sich auch die Freundlichkeit des kostenlosen Nachfüllens von doch teurem Öl. Als wir ihn darauf angesprochen und ihn sogar auf den Werksfehler hingewiesen haben, fördern wir Reparatur. Er weigert sich etwas am Auto zu machen, wir sollen erst nach fahren und Ölverlust nachweisen. Das ich bereits über drei Liter für Nichtmail 1000km Nachfüllen musste, interessierte ihn wenig. Für die Garantie bräuchte er einen eigenen Nachweis. (haben bei der Garantie angerufen. Denen reicht meine Rechnung und der Stand des Ölbehälters, also reine Schikane). Ab dann war Funkstille. Keine Reaktion auf Anrufe und E-Mails. Habe ab dann alles schriftlich festgehalten. Leider mussten wir sogar den Weg zum Anwalt nehmen, da wir in Gefahr liefen, dass die Garantie ausläuft. Erst nach Anwaltsschreiben kam doch eine Antwort. Vor Ort sollten wir nochmals einen Ölverlust nachweisen. Also wieder Öl auffüllen und fahren bis Ölstand prüfen angezeigt wird. Das er dies bereits gemacht hatte hat ihn nicht interessiert. Nach gut 300km kam dann die gewünschte Anzeige und in der Werkstatt war dann das Öl überhaupt nicht mehr interessant, da er durch öffnen der Motorhaube auch so festgestellt hat, dass der Motor defekt ist ( vorher ging das natürlich nicht.) Hab dann alles mit Unterschrift und Zeugen festgehalten. Reparatur sollte zunächst nur eine Woche (von Montag bis Montag) dauern. Später hieß es dann doch mindestens zehn Werktage. Bei Abholung sollten wir dann noch zusätzlich eingebaute Teile bezahlen. Da ich die Kosten vorher mit Unterschrift habe bestätigen lassen habe ich die fast zusätzlichen 350€ verweigert. Musste später noch den Dieselpartikelfilter austauschen. Im Kostenvoranschlag stand, dass er ihn reinigen lassen würde. Hab diesen dann irgendwann selber ausgebaut und als Laie schon sehen können, dass dieser einfach von innen so gut wie auseinanderfällt. Das man als Meisterbetrieb so etwas an seinen Kunden weitergibt, ist mir schleierhaft. Zudem hat der Wagen auch einiges an Sprit verloren, da stümperhaft gearbeitet wurde. Qualitätssicherung sieht anders aus, wenn man es nicht schafft Dieseleinspritzleitungen vernünftig festzuschrauben. Haben das selbstverständlich von einer anderen Werkstatt machen lassen. Ich bin durch mit dem Mann. Nach 20.000€ für das Auto und weitere 15.000€ für weitere Reparaturen, steht eine junge Familie vor dem finanziellen Ruin. Habe mich leider von den guten Bewertungen hier fehl leiten lassen, scheinen aber viele Recht ähnlich generisch erstellt. Ich wünsche Herrn Alkis, dass er nun nur noch auf Menschen wie er selbst trifft. Auf Nimmerwiedersehen

Hallo. Als erstes kann ich nur allen empfehlen das Autohaus Alkis in Bielefeld. Sehr nettes freundlicher Team. Die nehmen immer Zeit für dich. Auto TOP, Gute Service, Super Personal ☺️. Das Team ist super, hat alles schnell geklappt beim Kauf unseren neues Auto 🤝😍. Sind immer erreichbar und freundlich 😊. Danke euch vielmals ☺️. LG Maria 🙋🏻 und Viktor 🙋🏻‍♂️

Beste Gebrauchtfahrzeug-Auswahl in Bielefeld! Netter junger Verkäufer war kompetent und wir haben auch noch einen guten Preis für unseren Altwagen bekommen. De Weg hat sich gelohnt. Vielen Dank!

Ich bin sehr zufrieden und happy mit meinem neuen Audi A6. Der preis war super und die finanzierung sehr gut. Vielen dank an das gesamte team. Jeder wird hier etwas finden weil es gibt bis zu 200 Fahrzeuge auf dem hof.

Ich muss wirklich, sagen das das Autohaus Alkis das beste ist.Ich habe mir, vor zwei Jahren ein Auto da gekauft.Und bin sehr zufrieden, und würde es jeden empfehlen.Sehr freundlich und hilfsbereit.

Wirklich ein schönes autohaus mit vielen verschiedenen Autos. Sehr viele schöne Porsche în der Halle und ein grosser Verkaufsraum. Sobald man în das autohaus kommt, wird man sehr nett empfangen und ein kaffee wird angeboten. Auch durften wir all unsere wünsche mitteilen und auf alles wurde eingegangen und erledigt. Vielen dank an alle mitarbeiter.

Eine sehr Kompetente Firma . Es wird einem sehr schnell geholfen. Der Senior Chef immer zuvorkommend und sehr Hilfsbereit. Der Wartezeit wird mit Kaffee angenehm verkürzt . Außerdem gibt sehr viele schöne Autos zu bewundern. Sehr zu empfehlen

Nach langer Suche nach einem passenden Auto wurde ich beim Autohaus Alkis fündig. Ich wurde durchweg kompetent beraten und das Auto entsprach der Beschreibung und hatte keine versteckten Mängel. Eine klare Weiterempfehlung meinerseits.

Top Kundenberatung, Verkäufer sehr kompetent und sachlich geblieben, habe genau ein passendes Auto für mich gefunden und gekauft. Für jeden ist hier etwas dabei. Kann ich nur weiter empfehlen.

Sehr guter professioneller Ablauf. Schneller und unkomplizierter Ablauf. Top Fahrzeug bei einem Top Händler. Sehr gute Kommentare die alle nachzuvollziehen sind. Hier ist man beim autokauf sehr gut aufgehoben. Vielen Dank ans Autohaus.