aurego GmbH

Wir haben jetzt an verschiedenen Tagen mehrfach versucht jemanden ans Telefon zu bekommen, leider ohne Erfolg. Es ruft auch keiner zurück nachdem wir auf den AB gesprochen haben. Auch der Versuch einen Termin online zu bekommen war leider nicht von Erfolg gekrönt. Mir reicht es

"Unsere Erfahrung bei der aurego GmbH in Wuppertal war enttäuschend. Statt einer freundlichen Beratung wurden wir unfreundlich behandelt und hatten das Gefühl, belehrt zu werden. So stellt man sich einen Autokauf nicht vor." Sehr unfreundliche und langwierige kaufentwiklung.

Als ich damals als Neukunde hinkam, war als prima. Doch schon nach einem Jahr ließ die Leistung und vor allem die Freundlichkeit nach. Zuletzt war der Service einfach nur noch richtig mies, so zog sich z.B. der Austausch eines Rades über 8 Tage hin! Die Freundlichkeit war zuletzt völlig weg, man war pampig und unverschämt.

Sehr nette und kompetente Beratung ! Bin über mobile.de auf diesen Händler gekommen. Herr Nawrocki hat sich immer zeitnah zurückgemeldet und meine Fragen schnell und bündig beantwortet. Ich wünsche weiter gute Geschäfte. Vielen Dank !

Tolle Beratung und sehr netter Kundenkontakt. Wir sind über ein Ausstellungsfahrzeug bei einem Heimspiel der Solingen Paladins auf aurego bzw MG aufmerksam geworden. Zwei Wochen später- zack, Auto gekauft 🙂

Wir haben einen neuen MG ZS Hybrid gekauft. Die Beratung war rundum perfekt. Herzlichen Dank für die sehr kompetente und absolute verlässliche Abwicklung. Genau so haben wir uns das vorgestellt. Klasse! Viele Grüße Stefan Elias

Ich bin jedes Mal rundum zufrieden! Mittlerweile haben wir bereits das zweite Fahrzeug bei Aurego in der Steinbecker Meile 1 in Wuppertal geleast – und würden es jederzeit wieder tun. Die Verkaufsberater, sowohl im Bereich HONDA als auch MG, überzeugen durchweg mit Kompetenz, Freundlichkeit und echter Kundenorientierung. Jede Frage wurde uns geduldig, transparent und absolut fachkundig beantwortet. Man fühlt sich dort nicht nur beraten, sondern wirklich wertgeschätzt und willkommen. Von der ersten Begrüßung bis zur Fahrzeugübergabe war alles hervorragend organisiert. Man merkt einfach, dass hier mit Leidenschaft, Herz und Professionalität gearbeitet wird. Ein Autohaus, dem man vertrauen kann – wir kommen sehr gern wieder!

Aurego geht garnicht. Vor fast 7 Wochen eine Rückruf von Opel bekommen zwecks Austauasch des Airbags da wohl das Gas nicht OK ist. Also hin zu Aurego um einen Termin zu machen. Unfreundlich junge Damen an der Annahme, konnten mit dem Digitalen KFZ Schein nichts anfangen so das ich erst noch den Analogen Schein holen musste. Dann alles eingegeben und dann sagten Sie wir melden uns wenn der Airbag zum Tausch da ist um einen Termin zu machen. DAS IST JETZT FAST 7 WOCHEN HER!!!!! Wenn man anrufen will landet man bei einem Bot bei dem man nicht weiter kommt!!!! Danke für nichts Aurego, super Service

Nach 4 Tagen vergeblicher Kontaktaufnahme möchte ich gerne meinen Termin vorsorglich absagen - obwohl ich gar keinen hatte. Aufgrund von persönlichen Umständen hätte ich hier gerne mehrere Arbeiten an meinem Wagen durchführen lassen, statt in meiner bisherigen Stammwerkstatt. Da ich es nach bestimmt zwanzig Anrufen und einer netten Konversation mit der KI nicht geschafft habe jemanden für eine Terminvereinbarung zu erreichen, nehme ich nun trotz Mehraufwand wieder den Service in meiner Heimatstadt in Anspruch. Im Nachhinein betrachtet verwundert mich meine aktuelle Erfahrung nicht, da ich bereits vor einigen Jahren vergeblich versucht habe bei aurego einen Wagen zu kaufen und auch hier niemand Interesse an einen Geschäft hatte.

Wir haben vor kurzem einen MG 4 Urban bestellt. Nach telefonischer Terminvereinbarung wurden wir im Autohaus freundlich empfangen und konnten eine Probefahrt durchführen. Auto wurde im Anschluss noch direkt vor Ort bestellt. Alles Top