AMF Autoservice GmbH

Wir sind sehr zufrieden mit den Leistungen von dem AFM-Betrieb. Panne gehabt der nette Herr Abdul kam schnell zu Hilfe keine 30 min gedauert Auto aufgeladen und sofort zum Betrieb. Die nette Dame an der Information hat uns alles super ausführlich erklärt danke dir noch vielmals Nicole für deine Unterstützung und Hilfe trotz dem ganzen Stress wurden wir gut dort aufgehoben. Wir sind euch sehr dankbar vielen lieben dank

Kann mich den vorigen Rezensenten nur anschließen und würde gern 0 Sterne vergeben: dreiste Abzocke!!! 08.07.2023 Pkw sprang nicht an. Nach 2 Stunden Wartezeit statt der zugesagten 45 min. kurzes Starten des Wagens ohne Überprüfung der Batterie und der glorreiche Tip 45 min. auf der Autobahn zu fahren, um die Batterie wieder aufzuladen, weil dann alles ok wäre. Für diese 5 min."Arbeit" wurden schlanke 227€ berechnet, die natürlich bar und ohne Rechnung zu zahlen waren. Natürlich war nichts ok. Das Überbrücken und die Batterieprüfung durch den ADAC erfolgten am Folgetag. Selbstverständlich war die Batterie defekt und der ganze Aufwand völlig unnütz. Wie gut, dass wir uns wenigstens darauf und auf unsere Top-Werkstatt (Vergölst) verlassen können. Besser Finger weg, ist kostengünstiger und stressfreier.

Wenn man wegen einer (erheblichen) Panne am späten Abend liegen bleibt, kann einem offensichtlich nichts Besseres passieren als dieser Dienst. Man kümmerte sich vor Ort umfangreich und half so schnell und gut es eben in dieser Situation ging. Insbesondere die "Nachtschwester" aber auch der Rest des Teams schaffte es durch die offene und ehrliche Art, diese Situation zu lösen und nach einiger Zeit konnte ich dann auch mit einem Mietwagen weiterfahren. Also: Großartig, habe ich so toll noch nicht erlebt - und: Danke für den Kaffee :)

Ich benötigte nach einer Panne einen Leihwagen. Dank ADAC Plus-Mitgliedschaft war dies ohne weiteres möglich. Bei der Firma AMF lief es an einem Montag um 9:41 Uhr ohne Probleme. Ein Wagen war da, Kaution zahlte ich per EC, schickes Auto, alles war schön. Dann, 5 Tage später, 9:11 Uhr, stellte ich den Wagen dort wieder ab, füllte den Abgabezettel aus, fotografierte ihn zum Glück und legte ihn wie gewünscht auf den Beifahrersitz, gab den Schlüssel persönlich ab und dachte, damit sei alles schön und erledigt. Ein paar Tage später, kam per Mail die Gutschrift der Kaution, abzüglich 1 Tag Nutzung. Ich rief den ADAC an. Die Firma AMF hätte 12 oder 13 Uhr notiert. AMF müsste es korrigieren. Firma AMF sagte mir am Telefon, sie könne das nicht ändern und stellte sich quer. Ich schickte dem ADAC eine Mail mit dem Foto. Nun kam eine Antwort vom ADAC, dass angeblich gar kein Abgabezettel vorhanden gewesen wäre, aber aus Kulanz wird mir der 1 Tag gestrichen und ich bekomme meine volle Kaution zurück. Herzlichen Dank, ADAC! Nächstes Mal benötige ich wohl einen Notar für den Abgabezettel bei solch komischen Firmen.

Das netteste Team, das ich in Sachen Dienstleistung seit Ewigkeiten erleben durfte. Ich fühlte mich so gut aufgehoben und betreut. Alle, wirklich alle waren sowas von hilfsbereit und nett... bin immer noch sprachlos. Wurde gestern Abend so nett betreut, als wäre ich eine langjährige Freundin (ich war die mit dem alten dunkelblauen Mercedes C-Klasse). DANKE, DANKE, DANKE 😘

Wir haben bei dieser Firma einen ADAC-Mietfahrzeug abgeben. Die unfreundliche Dame hatte uns gleich gefragt, ob das Fahrzeug von Innen sauber ist. Von einer Innenreinigung (das Fahrzeug war so gut wie sauber) wussten wir nichts. Es wurde uns an der vorherigen Station in Hann.Münden nur mittgeteilt, dass das Fahrzeug wieder voll getankt werden muss. Übrigens in einem freundlichen Ton! Die gute Dame beim AMF wollte das Fahrzeug nicht zurück nehmen, nur mit einer Pauschale von 30€ (Sonderreinigung) oder zum Aussaugen fahren. Wir hatten das Fahrzeug für 24h und zwei Fahrten. Es wurde von mir vielleicht ein wenig Staub mit reingenommen!!! Es ging kein Weg an den Kosten vorbei. Eine Beschwerde über den ADAC läuft bereits. Sonderreinigungskosten sind z.B. für Tierhaare, Flecken, Rauchen im Fahrzeug etc. zu berechnen. Ich finde es eine Frechheit, wie dort mit ADAC Mitgliedern umgegangen wird. Wenn dann noch die Aussage kommt, dass sie zu wenig daran verdienen. Dann bitte das ganze abgeben und anderen überlassen......

Wir hatten vor ein paar Wochen massive Probleme mit dem ADAC und dem angeforderten Abschleppdienst. Dieser hatte unser Auto lediglich auf sein Hof abgeschleppt der von uns noch 50km entfernt lag.Ein weiteres abschleppen war auch nach 1 1/2 Wochen für ihn nicht möglich. Dies brachte uns in eine schwierige Situation. Der AMF Autoservice hat unser Auto noch am gleichen Abend nach dem freundlichen Telefonat abgeschleppt und die Bremsen sind schon am nächsten Tag von unserer Werkstatt repariert worden. Vielen Dank für die Hilfe.

Wir hatten diese Woche eine Panne und wurden von AMF über den ADAC abgeschleppt. Klar mussten wir eine Weile warten aber aufgrund des Wetters gab es leider viele Unfälle. Wir bekamen vor Ort einen Tee zum aufwärmen und die nette Dame vor Ort hat sich darum gekümmert, dass wir noch am selben Abend inkl. Auto nach Berlin transportiert wurden. Auch der Herr der uns abgeschleppt hat war super nett. Die Mitarbeiter waren vollkommen ausgelastet und sind dabei aber trotzdem extrem freundlich. Vielen Dank für die Hilfe!

Über den ADAC hatte ich eine Panne - leere Batterie - gemeldet. Statt der vom ADAC voraussichtlicher Wartezeit von 2 Stunden bekam ich erst nach ca 3. Stunden einen Anruf, versprochen wurde mir Hilfe in ca. 10 Minuten, tatsächlich waren es noch einmal 45 Minuten. 30 Minuten nach vergeblicher Wartezeit und ohne eine Antwort auf meine Rückfrage nach dem Verbleib, wollte ich den Auftrag stornieren, bekam aber die schnippische Antwort, dann müsse ich für eine Leerfahrt ca 110 Euro zahlen. Berechnet wurden mir für ein Überbrücken meines Fahrzeuges unglaubliche 178,50 Euro.

Sehr guter Service! Bereits bei der Aufnahme, durch die Dame am Telefon, fühlten wir uns gut aufgehoben. Auch der Rücktransport unseres Autos und uns selbst verlief reibungslos und der Fahrer hat sich so nett mit uns unterhalten, dass man den Schaden erstmal vergessen konnte.