Ambulanzflug Zentrale

Vielen Dank für die freundliche Unterstützung Mein Vater ist im Urlaub in Österreich krank geworden und musste nach Deutschland mit dem Krankenwagen zurück gebracht werden Die Unterstützung von der Ambulanzflug Zentrale war organisatorisch super. Ich wurde über alles informiert wenn ich fragen hatte wurde mir sofort geholfen, ich hatte immer einen Ansprechpartner. Auch zum Schluss wurde nochmal nachgefragt ob alles ok war. Also ich kann euch 1000prozenrig weiterempfehlen, Ich wünschte es gäbe mehr von solchen Unternehmen. Ganz liebe Grüße und macht weiter so Fam. Günther

Herr Michael Best gab uns eine kompetente Beratung, zeigte verschiedene Lösungsmöglichkeiten auf, war einfühlsam und sehr emphatisch. Danke für den freundlichen und herzlichen Kontakt. Herzliche Grüße Susanne Conrad

Wir sind rein zufällig auf die Ambulanzflughentrale gestoßen, da wir nach einem Transport gesucht haben,der meinen Vater zu einer Untersuchung von der Rehaeinrichtung zur Einholung einer Zweitmeinung in einer Spezialklinik bringt. Das hat die Ambulanzflugzentrale wirklich vom Erstkontakt bis zum Zurückbringen in die Reha bestens gelöst. Schon vor Auftragsvergabe waren die Mitarbeiter immer bestens informiert. Die Mitarbeiter die meine Vater gefahren haben, haben sich rührend gekümmert und waren sehr freundlich und geduldig. Wenn ich es wieder in Anspruch nehmen müsste, würde ich mich an dieses Unternehmen wenden. Hier wird Dienstleistung groß geschrieben. Allerdings muss man auch sagen, dass die Sache ihren Preis hat.

Ihr habt grandiose Mitarbeiter. (Transport von der Berliner Charité nach NRW). Rettungswagen war pünktlich da. Der Transport war unterhaltsam und zuverlässig. Die telefonische Kommunikation war auch super. Absolute Empfehlung. Ich würde am liebsten 100000 Sterne vergeben. Vielen Dank für alles.

Ein ganz herzliches Dankeschön an das komplette Team. Die komplette Organisation von Bett zu Bett hat reibungslos funktioniert. Unsere Mutter wurde vom Krankenhaus Berlin nach Murnau am Staffelsee verlegt. Da sie aufgrund ihres Gesundheitszustandes nicht die komplette Strecke auf dem Landweg zurücklegen sollte haben wir uns für den Flug entschieden. Wir würden es immer wieder machen. Danke für ihre tolle Arbeit . ❤️ Es gab zwei Bodenteams die sich jeweils freundlich und kompetent um den Weg vom Krankenhaus/Flughafen und Flughafen/ Pflegeheim gekümmert haben. Sowie eine Flugcrew für den Flug Berlin- Innsbruck. Danke für Alles 🙏🏻Familie Neumann

Ich habe die Unterstützung der Ambulanzflug Zentrale in Anspruch genommen, nachdem meine Mutter in Spanien einen schweren Unfall erlitten hat. Auf Grund eines Fragebogens , den die behandelnde Ärztin ausgefüllt hat( den es sofort auch in spanischer Sprache gab), konnte ermittelt werden, in welcher Art und Weise meine Mutter transportiert werden mußte. Die Ambulanzflug Zentrale stand in permanentem Kontakt mit mir. Auch während der Rückführung wurde ich immer über die aktuelle Situation informiert. Ich hatte persönlichen Kontakt zu dem Arzt, der meine Mutter nach Deutschland begleitet hat. Er konnte mir ausführlich den Vorgang erklären, sodaß ich mich über den gesamten Verlauf gut informiert gefühlt habe. Ganz herzlichen Dank an das Team der Ambulanzflug Zentrale. Aus meiner Sicht war der Rücktransport meiner Mutter von Spanien nach Deutschland eine logistische Meisterleistung!

Nachdem wir mit einer anderen Organisation leider keine zufriedenstellende Unterstützung erhalten haben, sind wir auf dieses Unternehmen gestoßen – und hier lief alles absolut professionell, schnell und zuverlässig. Besonders beeindruckt hat uns die unglaubliche Schnelligkeit: Vom ersten Telefonat bis zum Abheben des Flugzeugs mit dem Patienten sind gerade einmal 24 Stunden vergangen. In einer solch belastenden Situation ist das alles andere als selbstverständlich. Das gesamte Team war äußerst freundlich, kompetent und einfühlsam. Die Organisation war perfekt, die Kommunikation klar und transparent, und der gesamte Ablauf verlief reibungslos. Man hatte jederzeit das Gefühl, in den besten Händen zu sein. Ein besserer Service ist kaum vorstellbar – absolute Empfehlung und ein großes Dankeschön an das gesamte Team!

Ich war mit dem Rücktransport sehr zufrieden. Die Damen und Herren sind sehr kompetent und äußerst nett und zuvorkommen. Die Abwicklung des Transportes war professionell, es hat alles 100 prozentig geklappt. Ich war über die Hilfestellung in einer Ausnahmesituation sehr dankbar. Ich würde jedem empfehlen, der in so eine Situation kommt sich an diese Ambulanzflug Zentral zu wenden!

17. Juni 2026 Ich kann die Ambulanzflug-Zentrale nur in den höchsten Tönen loben: Ich wurde im Urlaub in Tunesien Anfang Mai ernsthaft krank und kam in ein Krankenhaus in Hammamet. Zuerst bemühte sich Herr Pablo Schulz vorbildlich um die Organisation eines Rückholflugs. Als das dann glücklicherweise nicht mehr notwendig war, kam das eigentliche Problem. Ich wollte nach 2 Tagen die (übrigens hervorragende) Klinik verlassen, weil ich mich wieder relativ gut fühlte. Man wollte mich aber nicht gehen lassen, weil ich die Behandlung „vorzeitig abgebrochen“ hätte, auch nicht, als ich wie überall üblich unterschrieben hatte, auf eigenes Risiko die Klinik zu verlassen. Nach stundenlangem Verhandeln wollte man mich dann gehen lassen, aber ohne einen Entlassbericht (mit allen Details zu Diagnose, Behandlung etc.). Das war natürlich völlig inakzeptabel, schon aus versicherungstechnischen Gründen. Herr Schulz, mit dem wir mehrfach telefonierten, war dann die Rettung: Er schaltete einen Kollegen in Tunis ein und schilderte ihm den Sachverhalt. Der, arabisch sprechend, nahm dann Kontakt mit der Klinik auf und machte offenbar gewaltig Druck. Ergebnis: Am Abend erhielt ich ein dickes Dossier mit allen Unterlagen, also CT, EKG, Medikation, fachärztliche Berichte usw. Ergebnis: Ohne das tolle Engagement von Herr Schulz wäre ich – wahrscheinlich ohne Notwendigkeit, aber als willkommener Devisenbringer – noch viel länger im Krankenhaus geblieben und hätte die vier Tage „Iberostar“ in Hammamet in den Schornstein schreiben können. Also: Ganz großes Kompliment an Herrn Schulz und herzlichen Dank! Dr. Eberhard Schwarz, 70734 Fellbach

Sehr gute, professionelle, freundliche und transparente Betreuung durch Mitarbeiter in der Zentrale- 24/7. Wir haben uns dank der guten Vorbereitung und Kommunikation sofort gut aufgehoben gefühlt. Die Abholung, der Flug und der Weitertransport am Boden liefen professionell, angenehm und reibungslos für den Patienten und die Begleitung ab. Wir waren daher rundum zufrieden mit der prompten und verlässlichen Versorgung . Dankeschön !