WEST Umzug & Transport

Zunächst einmal: Danke schön! Die Männer waren unglaublich, so nett und fleißig, das habe ich selten gesehen. Es waren zwar nur 2 Möbelstücke 1,60mx1,43mx0,50m und 1,73mx0,80mx0,50m, aber Vollholz, sicherlich um die 100kg. Die Möbelstücke waren nicht auseinander zu nehmen und mussten in dieser Größe in den 1. Stock gebracht werden. das Podest in der Mitte des Treppenhauses war nur 1m tief und 2 m breit. Ich hätte nicht gedacht (während des Hochbringens) das die Männer es schaffen würden, aber sie haben cm für cm und immer unter Berücksichtigung von Wand und Möbel, die Teile hochbekommen. Kein Geschimpfe, kein Aufgeben, immer zuversichtlich, wirklich toll. Ich dachte noch so, da wo andere aufgeben, da beginnen sie erst richtig. Ich kann diese Firma nur wärmstens empfehlen, falls ich noch mal umziehen möchte, so ist das die erste Adresse, an die ich mich wenden werde. Herzliche Grüße Familie Köppe

Wir sind sehr zufrieden mit dem umzugsteam,sie haben sehr gut gearbeitet, Möbel in Decken und Folie eingepackt. Schränke und Betten sind sorgfältig aufgebaut worden. Ich kann sie nur weiterempfehlen.

Das Beste an Umzug West ist die unkomplizierte Angebotserstellung: Einfach alles, was transportiert werden soll, fotografieren und per WhatsApp schicken - und schon bekommt man zügig und sehr freundlich ein Angebot! Die Mitarbeiter vor Ort waren pünktlich, zuverlässig, schnell und ausgesprochen freundlich. Ich würde jederzeit wieder mit Umzug West zusammenarbeiten und kann diese Firma uneingeschränkt weiterempfehlen!

Ich habe dieses Umzugsunternehmen für einen bundesweiten Umzug kontaktiert. Zu Beginn des Kontakts fragte das Unternehmen nach einer Pflegestufe oder gesundheitlichen Einschränkungen, obwohl dies für meinen Umzug nicht relevant war. Dies erschien mir ungewöhnlich und führte zu zusätzlicher Verwirrung. Nach meinem Verständnis des Telefonats hatte ich den Eindruck, dass ein Kostenvoranschlag erstellt wird, der unter 2.500 € liegen könnte, da ich zuvor erwähnt hatte, dass ein anderes Angebot eines anderen Unternehmens knapp bei 2.500 € lag und mir daraufhin gesagt wurde, dass man versuchen würde, darunter zu bleiben. Der schriftliche Kostenvoranschlag, den ich später erhielt, lag jedoch bei fast 3.700 €. Dieser enorme Unterschied hat mich mehrfach verwirrt und frustriert, da er nicht dem entsprach, was ich am Telefon wahrgenommen hatte. Für mich war die Kommunikation unklar und in Teilen widersprüchlich, was viel unnötige Energie und Stress verursacht hat. Nach Erhalt des Kostenvoranschlags erhielt ich später eine E-Mail, in der mir mit rechtlichen Konsequenzen gedroht wurde, falls ich Aussagen über das Telefonat öffentlich mache. Ich habe keine Aufzeichnung erstellt; diese E-Mail empfand ich dennoch als sehr belastend und unprofessionell. In einer weiteren Nachricht hieß es, dass Mitbewerber nicht unterboten werden können, was im Widerspruch zu dem stand, was ich am Telefon wahrgenommen habe. Ich empfehle daher, vor einer Auftragserteilung alle Details schriftlich zu bestätigen, um ähnliche Missverständnisse zu vermeiden. Persönlich empfand ich das Vorgehen als sehr unprofessionell, insbesondere angesichts der Dringlichkeit und der Planung eines Umzugs über eine lange Entfernung.

Ich bin absolut begeistert von WEST Umzug & Transport! Vom ersten Telefonat bis zum tatsächlichen Umzug lief alles vollkommen reibungslos und professionell ab. Besonders beeindruckt hat mich, mit welcher Sorgfalt und Vorsicht meine hochwertigen Möbel verpackt und transportiert wurden. Alles wurde perfekt geschützt, sodass kein einziger Kratzer entstanden ist. Der gesamte Ablauf war extrem zügig, gut organisiert und wesentlich schneller erledigt, als ich erwartet hätte. Ich war wirklich erstaunt über die Leistung - Teamarbeit, Geschwindigkeit und Qualität haben mich total überzeugt. Auch der Preis war im Vergleich zur erbrachten Leistung mehr als fair. Ich bin rundum zufrieden und kann diese Firma uneingeschränkt weiterempfehlen! 😊👍

Wir haben innerhalb von Lippstadt den Firmenumzug durchführen lassen. Das Team war auch vorort jederzeit ansprechbar, hat den Umzug zu unserer vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Klare Empfehlung für Umzüge.

Der Umzug hat super gut geklappt. Die Mitarbeiter waren pünktlich, vorsichtig und doch schnell. Habe selten so gute Mitarbeiter erlebt. Wenn Umzug, dann nur noch mit dieser Firma

Hallo, wir waren und sind sehr zufrieden. Die Jungs waren super schnell und vorsichtig. Es hat alles super geklappt. Werden und haben Euch weiter Empfohlen. Mit Euch ziehen wir immer wieder gerne um. Herzlichen Dank nochmal, für diesen Sorgenfreien Umzug. LG A.V

Super nettes und hilfsbereites Umzugsteam! Alles lief schnell, unkompliziert und professionell ab. Meine Sachen wurden sorgfältig transportiert und sogar bis in die Wohnung hochgetragen – absolut stressfrei. Man merkt direkt: Die wissen, was sie tun. Mega Pluspunkt: Gegen kleinen Aufpreis entsorgen sie auch Möbel – richtig praktisch. Kommunikation top, Timing on point, Preis fair. Klare Empfehlung – würde ich jederzeit wieder buchen.

„Top Umzugsunternehmen! Das Team von West Umzug und Transport war pünktlich, freundlich und hat sehr sorgfältig gearbeitet. Der gesamte Umzug verlief schnell, professionell und stressfrei. Klare Weiterempfehlung – vielen Dank für den hervorragenden Service!!!