Volkswagen Zentrum Duisburg – Tiemeyer

Ich muss leider alles zurücknehmen! Bis zum Kauf war alles top, echt 5 Sterne. Dann hat der Spaß angefangen; die Werkstatt hat vor der Auslieferung das Serviceheft und die vorherigen Scheckheft-Rechnungen ( Partnerwerkstatt - nicht im Onlineservice) verloren. Trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme habe ich nicht einmal eine herzliche Entschuldigung erhalten, geschweige den ein Entgegenkommen. Bei anrufen wird man eigentlich nur weitergeleitet und mit Rückrufen vertröstet. Selbst der Gebrauchtwagen-Verkaufsleiter steht nicht hinter seinem Wort. Diese Tiemeyer-Gruppe hat nicht viel mit einem Volkswagen Zentrum zutun.

Danke an der Stelle an Mikail Mumcu für die super Betreuung und Beratung. Vom Kauf bis zur Abholung hat es nur 2 Wochen gedauert und der Wagen war voll getankt. Vielen Dank und herzliche Grüße

Herr Oduncu hat uns beim Gebrauchtwagenkauf hervorragend beraten. Er war ehrlich, kompetent und nahm sich Zeit für alle Fragen. Dank seiner Unterstützung fühlten wir uns rundum gut aufgehoben. Klare Empfehlung!

Ich habe meinen Cupra Formentor über Leasing erworben und bin absolut zufrieden! Die Kommunikation war durchweg top – schnell, freundlich und professionell. Besonders Herr Oduncu hat sich als äußerst sympathischer und kompetenter Verkäufer erwiesen. Der gesamte Ablauf verlief reibungslos, von der Beratung bis zur Übergabe. Klare Weiterempfehlung!

Wir haben einen T-Roc Cabrio gesucht Und bei VAG Tiemeyer in Duisburg gefunden. Bei meinen Erstkontakt kam ich an Herrn Odunku, der mir am Telefon schon sehr sympathisch rüber kam. Ich bekam den Schlüssel von dem Fahrzeug um es in Ruhe anschauen zu können. Herr Odunku sprach mich später an, ob er noch Fragen beantworten könnte und wie ich zufrieden bin. Wir wurden uns einig und ich konnte den Vertrag beim Erstkontakt direkt unterschreiben. Somit konnte das Fahrzeug vorbereitet werden und wir haben unser Fahrzeug am Freitag den28.6.24 wie abgesprochen bei Tiemeyer in Duisburg abgeholt. Alle Zusagen von Herrn Odunku und alle Absprachen wurden bei diesem Kauf eingehalten und ich kann mich über den Verkäufer nur positiv äußern, da er sehr, sehr freundlich und kompetent seinen Job abgewickelt hat. Dies war unser zweite Kauf bei VW Tiemeyer der erste war in Bochum, auch dort waren wir voll zufrieden. Mit freundlichen Grüßen L. Sommer

Hallo, ich habe beim Autohaus Tiemeyer in Duisburg einen 2-jährigen Gebraucht-Leasingvertrag für einen Golf VIII GTi im Februar 2025 abgeschlossen und das Fahrzeug Ende März persönlich vor Ort abgeholt. Mein Ansprechpartner war Herr Oduncu, der jederzeit für Fragen zur Verfügung stand, stets sehr zeitnah via E-Mail oder telefonisch auf meine Anliegen geantwortet hat. Sollten Sie auf der Suche nach einem Leasingfahrzeug und einem kompetenten, freundlichen und überaus engagierten Mitarbeiter aus dem Hause Tiemeyer sein, möchte ich Ihnen Herrn Oduncu ans Herz legen. Besten Dank und bis zum nächsten Mal Herr Oduncu, Lars Berneburg

Sehr freundlicher Service und sehr viele Autos vor Ort. Sind überwältigt von dieser Qualität. Danke Danke

Heute meinen neuen VW T-Troc abgeholt. Abwicklung über Herr Mumcu war hervorragend. Kann ich nur weiterempfehlen

Herr Brauers beriet mich zum Kauf eines VW Multivan. Das Gespräch war persönlich angenehm, kompetent und professionell. Besonders erwähnenswert ist, dass ich nie das Gefühl hatte, dass mir Herr Brauers etwas aufschwatzen wollte, sondern mich objektiv über Sonderausstattungen pp. informierte und mir von für meine Zwecke Überflüssigem abriet. Herr Brauers ist meine erste Anlaufstelle, wenn ich mich erneut für VW Nutzfahrzeuge interessiere.

Zwar ein zu Beginn freundlicher Verkäufer Tobias Windisch ... Fast 4 Wochen auf Zulassung gewartet... Angeblich hat Post gefehlt... Dann wurden Zulassungspapiere nicht komplett zur Zulassung geschickt... Man hat mir dann Zubehör angeboten und und eine Dachbox in Wagenfarbe mündlich zugesagt....einen Tag vor der Abholung mitgeteilt dass dies dann doch nicht ginge.... Nicht mal ein preisliches entgegenkommen beim Zubehör... Ich soll doch froh sein, dass ich das Fahrzeug ( ca. 70000.- ) noch vollgetankt bekäme..... Am letzten Donnerstag war es dann soweit ... Keine Fahrzeugübergabe, lediglich Schlüsselübergabe an der Info, Keine Einweisung, keine Hilfe, kein Gespräch..... Kofferraum lässt sich nicht öffnen....Reklamation - Werkstatt -45 min gewartet Kofferraum ging auf ..... Im Heck lagen die Winterräder des Touareg .... So machten wir uns auf den Heimweg.... 5 min später Schiebedach ohne Funktion ..... Rückfahrt zu VW Zentrum Duisburg Telefonat mit Herrn Windisch .... 25 später war immer noch niemand bereit sich mit uns zusammen am Fahrzeug zu treffen.... Nach einem weiteren Telefonat kam dann der Verkäufer mit dem Verkaufsleiter zum Fahrzeug zur Schadenaufnahme .... Es zeigte sich ein Bild der völligen Inkompetenz ( die beiden hatten keine Ahnung wie diverse Funktionen zu benutzen sind ) Fahrzeug wieder 45 min in der Werkstatt..... Ich lies danach noch die Räder ausladen um den Innenraum zu inspizieren ...Desaster .. Angeblich stehe der Wagen auf Winterräder und ich bekäme neue Sommerräder dazu ( neu ? mit vielen Gebrauchsspuren? ) -Lautsprecherblende gebrochen -Türverkleidungen beide Seiten zerkratzt -Dekorleisten beide Seiten verkratzt -Scheibe total verkratzt -Felgen R Line 21" verkratzt -Beule vorne Links -Räder mit Druckverlust -Kein Wischwasser im Fahrzeug - Leasingvertrag 58000km doch bei Abholung 69000 km Fast 3,5 Stunden Horror zuzüglich 4 Stunden Zug. Nicht einmal ein Kaffee gab es .......... Wir fühlen uns betrogen und hintergangen, belogen und im Stich gelassen .... Nicht zu empfehlen sehr unseriös!!!! KV der Schäden im Anhang!! 11.05. noch immer keine Rückmeldung!!! 15.06. noch immer keine Rückantwort auf den KV der Firma Rittersbacher KL