verifyMED | Facharztzentrum im Junghofplaza

Ich war heute bei Dr. Ana Drill und Nils Habbe in der Praxis. Die Ärztinnen waren sehr freundlich, professionell und haben sich wirklich Zeit genommen – dafür ein großes Dankeschön! Auch eine der Empfangsmitarbeiterinnen war sehr nett und hilfsbereit. Leider war meine Erfahrung mit der anderen Dame am Empfang – einer Frau mit schwarzen Haaren und Brille – weniger positiv. Ihr Verhalten wirkte unfreundlich und wenig einladend, was den ersten Eindruck etwas getrübt hat. Gerade in einer Arztpraxis ist ein respektvoller und freundlicher Umgang für Patienten besonders wichtig. Ich hoffe, dass hier künftig mehr auf einen höflichen und empathischen Empfang geachtet wird, denn ansonsten war der Besuch sehr zufriedenstellend.

Nur positive Erfahrungen: Terminvergabe, Behandlungen, Kompetenz der Ärzte, Service sowie Freundlichkeit der Mitarbeiter. Eine Praxis zum Wohlfühlen.

Ärzte 5/5 Empfang (N.S.) Nicht mal einen Stern wert!!! Ich bin heute zum zweiten Mal in der Praxis gewesen und bin schockiert von dem Benehmen der dunkelhaarigen Dame am Empfang (N. S.). Schon bei der Anmeldung hat die Dame, während ich mit ihrer Kollegin gesprochen habe, ihre Augen mehrfach verdreht, weil mein 9 Monate alter Sohn einige Geräusche von sich gegeben hat. Darauf habe ich zunächst nicht reagiert. Anschließend wurde ich von der anderen Empfangsdame (die im übrigen sehr freundlich gewesen ist) zum Wartebereich gebracht. Während ich auf die Behandlung bei Dr. Kim wartete (bereits seit 20 Minuten), habe ich mit meinem Sohn, der im Kinderwagen saß, gespielt. Dabei hat mein Sohn Freudenlaute von sich gegeben, die auch die andere Dame, die ebenfalls mit uns wartete, amüsierten. Plötzlich kam aus der Ecke die unfreundliche Empfangsdame (N.S.) und sagte aus weiterer Entfernung, dass wir doch leiser sein sollten. Sowohl ich als auch die andere Patientin waren schockiert über diese Aufforderung. Wie kann ich einem neun Monate alten BABY den Mund verbieten und es daran hindern zu lachen? Nachdem ich sie zur Rede gestellt habe, hat sie keinerlei Einsicht gezeigt und mir freche Widerworte gegeben. Auch auf meinen Hinweis hin, dass es schwierig ist ein kleines Baby über längere Zeit "ruhig" zu halten, ging sie nur destruktiv ein, indem sie sagte, dass sie nichts dafür könne, dass der Arzt noch nicht da sei. Soweit ich ihre Aufgabe richtig verstehe liegt sie doch in der Terminkoordination und in der freundlichen Begrüßung der Patienten (beides unzureichend erfüllt)!!! Wie bereits oben erwähnt: Sie ist nicht mal einen Stern wert und kennt ihre Position innerhalb der Praxis nicht! Es wäre schön, wenn ich bei meinem nächsten Besuch nicht wieder von diesem frustrierten Menschen empfangen werden würde - das wirft kein gutes Licht auf die Praxis!!! Solange ein solches kinderunfreundliches Verhalten gebilligt wird, bleibt es trotz der positiven Erfahrungen mit den Ärzten bei einer Dreisternebewertung, schade.

Angefangen von der herzlichen Begrüßung und Aufnahme der Empfangsmitarbeiterinnen, über den leckeren Cappuccino, der mir während der kurzen Wartezeit angeboten wurde, bis hin zur Behandlung des Arztes, habe ich mich sehr gut aufgehoben und behandelt gefühlt! Ich kann die Praxis nur weiterempfehlen und werde weitere Termine bei den anderen Ärzten der Praxis wahrnehmen.

Herr Dr. Kim ist super! Ich bin sehr dankbar, dass ich durch Zufall bei ihm gelandet bin (wiederkehrende Mandel-/Rachenentzündungen). Ich habe mich sehr gehört und gut aufgehoben gefühlt. Dr. Kim ist sehr freundlich und sympathisch und hat eine sehr angenehme, ruhige Art. Ich danke Ihnen!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ich hatte einen Termin bei Frau Vollmer und bin rundum zufrieden! Die Behandlung war professionell, das Team freundlich, und ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für die tolle Betreuung – absolut empfehlenswert!

Beeindruckende Praxis mit außergewöhnlich nettem Empfang. Ebenso hab ich mich bei Prof. Habbe wohl gefühlt. Er ging auf mein Anliegen bestens ein. Ich fühlte mich vom ersten Moment an ernst genommen. Die Behandlung scheint Lösungsorientiert und ich bin bester Dinge, dass es mir bald besser geht.

Ich bin Patient bei Dr. Michael Janis. Er ist ein echter Glücksgriff und der beste Hausarzt den ich je hatte. Vielen Dank für die hervorragende Betreuung!

seit Eröffnung dieses medizinischen Facharzt-Zentrums werde ich vom gesamten Team absolut zuvorkommend und professionell betreut. Dafür möchte ich mich mit dieser Rezession auf das allerherzlichste bedanken.

Prof. Dr. Shajari ist ein sehr kompetenter Chirurg. Ich war sehr zufrieden mit den Behandlungen und Voruntersuchungen. Er hat sich die nötige Zeit genommen um mir alles zu erklären. Ich würde ihn jedem weiter empfehlen.