Umzug Karlsruhe A&E Logistik

Ein Vorgespräch mit A&E Logistik fand vor Ort in meiner Wohnung statt. Es wurde mit Hilfe eines Protokolls das Umzugsgut dokumentiert und auch Besonderheiten vermerkt. Bei mir waren beispielsweise besonders viele Glasteile und Hochglanzfronten umzuziehen. Auch nach örtlichen Gegebenheiten wurde gefragt. Innerhalb von wenigen Tagen erhielt ich ein Angebot zu meinem Umzug inklusive des Protokolls und einen Zeitrahmen von einer Wochen für meinen Wunschtermin. Es waren alle Anteile der Kosten einzeln aufgeschlüsselt und somit gut nachvollziehbar. Einen direkten ANsprechpartner bekam ich ebenfalls genannt, was ich als sehr positiv empfand. Bei Nachfragen meinerseits erielt ich spätestens am nächsten morgen eine Antwort. Am Umzugstag standen die Mitarbeiter leider im Stau, riefen aber bei mir an, um Bescheid zu geben, dass es zu einer Verzögerung kommen würde. Also kein Problem. Die Ankunft des Umzugsteams war ca. 9:30h. Der Teamleiter verschaffte sich dann kurz einen Überblick über mein verpacktes Umzugsgut. Dann ging es auch schon los. Alle Möbel und zerbrechlichen oder empfindlichen Teile wurden transportgerecht mit Luftfolie und Transportdecken verpackt. Bis ca. 12Uhr/12:30Uhr war alles verstaut, dann wurde die Richtigkeit der neuen Adresse nocheinmal überprüft. Nach einer Mittagspause wurde das gesamte Umzugsgut bis ca 16 Uhr/16:30Uhr in meiner Wohnung verteilt, so wie ich es vorgesehen hatte. Im Anschluss wurde der Umzugstag in einem Protokoll festgehalten. Die Rechnung habe ich mit Karte vor Ort bezahlt. Auch wenn der Preis im Vergleich mit anderen Angeboten, die ich im Vorfeld eingeholt habe im Mittelfeld lag, hat es sich für mich gelohnt. Bis auf Kleinigkeiten (z.B. kleinste Macken im Korpus meines Kleiderschranks) sind alle Möbel und sonstigen Umzugsgüter heil angekommen. Besonders möchte ich darauf hinweisen, dass kein einziges Teil meiner Glasteile und Hochglanzfronten beschädigt wurde.

Umzug (von Karlsruhe nach Heidelberg) super geklappt, mit dem besten Preis (aus 5 Angeboten)! Team sehr freundlich, Möbel sorgfältig gepackt und transportiert, ohne einen Kratzer. Beim nächsten Umzug gerne wieder!

Wir sind zum ersten Mal mit A&E Logistik umgezogen und es war in jeder Hinsicht ein sorgloses Unterfangen. Die Mitarbeiter haben sorgfältig und schnell gearbeitet, auf persönliche Wünsche und Änderungen während des Umzuges wurde sofort eingegangen. Wir können A&E uneingeschränkt weiterempfehlen und werden beim nächsten Mal sicher die Leistung wieder in Anspruch nehmen. Vielen Dank für die tolle Unterstützung!

Trotz mehrfacher Erfahrung mit anderen Unternehmen konnte A&E die Leistung trotz eines günstigeren Preises Toppen. Das Team war eingespielt und nett, Qualitätskontrollen fanden vor Ort und per Telefon statt. Es würde zügig und professionell verladen. Um 15 Uhr war der Umzug von 54 CBM mit 5 Mann erledigt. Gerne wieder.

UMZUG mit AE Logistik BESENREIN ALL INCLUSIVE...... Für unseren Umzug von Pforzheim nach Esslingen hatten wir uns von mehreren Umzugsunternehmen Angebote zukommen lassen. Schnell kristallisierte sich "AE Logistik" als Favoriten heraus. Herr Dörschel kam persönlich zur ersten Besichtigung des Inventars und erstellte uns fachkundig und innerhalb kürzester Zeit ein sehr attraktives "All Inclusive" Angebot. Preislich lag dieses im Vergleich zu den anderen eingeholten Angeboten im Mittelfeld, aber es war ja auch "All Inclusive", das konnten alle anderen Anbieter nicht. Da wir Wert auf einen ordentlich durchgeführten Umzug zum fairen Preis legten und keinen Billig-Umzug wollten, sagte uns das sofort zu. Kurzfristige nachträgliche Änderungen im Umzugsgut stellten ebenfalls kein Problem dar - das Angebot wurde zeitnah angepasst. AE Logistik legte sehr viel Wert darauf, unsere Wünsche und Erwartungen bestmöglich zu erfüllen und nahm uns durch seine kompetente Beratung und seinen ausgeklügelten Ablaufplan auch ein wenig die Angst vor diesem "Mammut-Projekt". Die im Internet gefundenen Bewertungen bekräftigten schließlich unseren Entschluss. Auch ein Anruf kurz vor dem Umzug (nur um sich nach unserem Befinden zu erkundigen) trug dazu bei, dass wir uns gut aufgehoben fühlten. Am Umzugstag stand ein komplettes Umzugsteam (darunter auch Herr Dörschel als Umzugsleiter) und ein Schreiner mit mehreren Möbelpackern pünktlich vor unserer Haustür und packten in einer unglaublichen Geschwindigkeit unser Hab und Gut zusammen. Innerhalb von nur ca. acht Stunden war der komplette Inhalt der vier Etagen + Keller + Dachboden + Garten zusammengepackt, beschriftet und ordentlich gesichert. Eine besondere Herausforderung stellten dabei insbesondere, neben den großen sperrigen Schränken, die "Unmengen" an Antiquitäten und wertvollen Geschirr bzw. Gläsern dar, welche Stück für Stück sorgfältig in Packpapier eingewickelt werden mussten. Am Folgetag wurde dann alles auf drei Umzugswagen verladen und zum neuen Haus transportiert. Vor Ort startete wiederum pünktlich der Einzug. Ebenfalls unheimlich schnell standen unsere Möbel fachmännisch aufgebaut am richtigen Platz und die Kartons im richtigen Zimmer (auspacken wollten wir diese selbst). Unsere Lampen und einige Bilder wurden ebenfalls nach Wunsch montiert. Übrige Arbeiten wurden schließlich durch ein weiteres Team einen Tag später erledigt. (Endreinigung und kleine Streich- Renovierungsarbeiten) Während des Umzugs wurde sehr auf einen sorgfältigen Umgang mit unserem Mobiliar geachtet. Nicht mal die Wände wurden trotz der sperrigen Schränke und dem engen Treppenhaus zerkratzt. Das gesamte Umzugsteam war ausgesprochen freundlich, fleißig und kompetent. Jeder wusste, was er zu tun hatte und erledigte schnell und sauber seine Aufgaben. Unterm Strich verlief dieser Umzug sehr gut. Wir können AE Logistik" absolut empfehlen und möchten uns an dieser Stelle nochmals für die tolle Arbeit bedanken!! Unsere hohen Erwartungen wurden allesamt erfüllt und auch, wenn bei uns in nächster Zeit kein weiterer Ortswechsel geplant ist, behalten wir AE Logistik für zukünftige Umzüge auf jeden Fall im Hinterkopf. Die Abschlussrechnung entsprach dem Kostenvoranschlag, d. h. es gab keine versteckten Kosten oder negativen Überraschungen.

Für 2 Stunden Arbeit 1000 Euro zu verlangen. Hätte ich nicht gesagt, wenn der Mitarbeiter mein Klappbett nicht als Sofa abstempelt hat und meinte es muss weggeschmissen werden, obwohl ich so nicht wollte aber er hat mich da überredet, weil meine Wohnung in den 5.Stock war.( wohl zu faul) 🤔Als Grund nannte er dass die Wohnung zu klein ist und das Bett reinzubekommen. Schön und gut aber.. ich habe doch in der Formular angegeben, dass ich das Bett gerne abgeschraubt haben möchte, dann wäre das alles in Ordnung gewesen. Auf meiner Bemerkung hin wurde einfach ignoriert. Total enttäuscht

Umzug lief relativ gut allerdings hatten ein paar Möbel Kratzer, der Aufzug wurde beschädigt und ein paar unserer Dinge sind und blieben "verschwunden". Wir vermuten, dass eine Kiste verloren gegangen ist aber da wir den Einpackservice verwendet haben können wir es nicht genau sagen; A&E Logistik war an der Aufklärung nicht interessiert. Auf den Kosten für Reparatur Aufzug/ verschwundene Kiste sind wir sitzen geblieben und diese wurden nicht erstattet. Zudem musste während des Umzugs wirklich jeder Schritt gut überwacht sein (Kisten wurden in der alten Wohnung vergessen, Fehler bei Re-Montage der Möbel in der neuen, etc.).

Unser Umzug mit A & E Logistik verlief absolut perfekt. Der Berater hatte beim Besichtigungstermin alles super im Auge und die benötigten Kisten fast genau im Auge. Die bestellten Umzugskartons kamen genau wie vereinbart und in perfektem Zustand bei uns an. Im Vorfeld konnten alle Fragen umgehend geklärt werde und es war telefonisch immer sofort jemand zu erreichen, der mit Rat und Tat zur Seite stand. Am Umzugstag waren die Möbelpacker alle sehr freundlich und hilfsbereit. Der Umzugsleiter sprach gut deutsch und auch die rumänischen Möbelpacker sprachen einige Worte deutsch. So war auch die Verständigung problemlos. Der Umzug selbst ging ruck-zuck (85 qm und recht volle Wohnung über den mit Decken gepolsterten Balkon in ca. 2,5 Stunden). Alles wurde super verpackt, gepolstert und verstaut. Und auch das Ausladen der Möbel und Kisten in der neuen Wohnung ging super schnell, organisiert und sicher für Möbel und Böden. Wir werden beim nächsten Umzug sicher wieder in Betracht ziehen mit A & E Logistik umzuziehen. Uns wurde sehr viel Arbeit erspart und der Preis war absolut fair und angemessen.

Der Umzug ist reibungslos über die Bühne gegangen. Nach ca. 8 Stunden harter Arbeit sind alle Möbelteile und alle Umzugskartons gut und sicher in unserem neuen Heim angekommen. Alles ist genau nach Plan verlaufen und es sind auch keine Schäden zustande gekommen. Das Team hat alles sehr gut verpackt und auf- und abgebaut.

Wir sind nun schon zum 2. Mal mit A&E Logistik umgezogen und wieder war es ein rundum sorgloses Unterfangen. Angefangen vom Besichtigungstermin (Aufnahme des Ist-Zustandes) über den Kontakt ins Unternehmen bis hin zur perfekten Abwicklung durch die Mitarbeiter vor Ort können wir den Daumen senkrecht nach oben halten. Preis/Leistung ist top! Vor allem die am 2. Tag stattfindende Küchenmontage wurde kompetent und im Kundensinne durchgeführt. Wir empfehlen Schnelle mit bestem Gewisse gerne weiter!