trinkgut Endt Wickrather Straße

Nur einen Mini Kühlschrank und der war fast leer. Mir wurde aber gesagt, dass noch Kühlschränke kommen. Ansonsten sehr grosser Laden mit viel Auswahl.

Super Angebote, alle Bestellungen wurden top erledigt, war die Ware vor Ort bekommt man sofort einen Anruf zur Abholung.

Dieser Markt war bis bis heute meine erste Anlaufstelle was Getränke angeht Dies hat sich nach mehreren negativen Eindrücken der letzten Wochen und Monaten heute dann erledigt. Man steht an der Leergutannahme. Weder dort noch an der Kasse jemand zu sehen. Dann plötzlich aus dem Lager einen Angestellten bemerkt. Er müsste mich auch gesehen haben. Keine Anstalten mich anzusprechen. Dann kommt er nach einer Minute wortlos raus, geht an mir vorbei und kassiert an der Kasse. Denke okay, danach wäre ich dann dran. Aber nein, er ging wieder wortlos an mir vorbei und Lager. In diesem Moment kam dann ein weiterer Angestellter und wollte kurz vor mir in einem Gang verschwinden. Ich höflich gefragt ob er sich vielleicht ums Leergut kümmern könnte. Aber nein, er würde jemanden rufen. Der dann auch schluffend sich in meine Richtung bewegte. Also ganz ehrlich, wenn das Ihre Auffassung von Kundenservice und Freundlichkeit ist, dann gute Nacht. Sollte tatsächlich mal über die Personalentscheidungen nachdenken. Zumindest ein , Moment bitte, kommt gleich jemand wäre dann schon nett. Aber zweimal ohne ein Wort an mir vorbei zu gehen und zu sehen dass ich Leergut abgeben möchten, zeugt von absoluter Desinteresse. In eine4 anderen Filiale in MG ist man deutlich freundlicher und engagierter.

Sehr guter Trinkgut. Hab nichts auszusetzen. Würde dort niemals mehr einkaufen. Die Auswahl an Getränken dort ist sehr hoch. Nur die Geschäftsleitung dort sollte schleunigst ausgetauscht werden. Kundenservice ist dort sehr schlecht (Ist bestimmt bewußt dort so gewählt?) Die Leitung sollte dort sehr schnell ausgetauscht werden. Kundenservice wird dort sehr klein geschrieben.

Sehr großes Sortiment, freundliche Mitarbeiter, Preise sind OK, was will man mehr 😀

Ich war am 30.06.2025 gegen 19 Uhr nur aus Neugier in der Filiale, habe nichts gekauft und wollte mich einfach umsehen. Beim Verlassen wurde ich an der Kasse ohne jede Begründung zur Taschenkontrolle aufgefordert. Auf meine Nachfrage, auf welcher Grundlage das geschehe, hieß es lediglich: „Weil der Chef das so will.“ Obwohl es keinerlei Verdacht gab, habe ich meine Tasche geöffnet und sämtliche Gegenstände herausgenommen. Trotzdem hat die Mitarbeiterin zusätzlich noch auf einen Kassenzettel geschaut, um zu prüfen, ob ich etwas gestohlen habe – obwohl ich gar nichts gekauft hatte. Das Ganze wirkte wie ein pauschaler Generalverdacht – unbegründet, unangemessen und schlichtweg respektlos. Solche Kontrollen ohne konkreten Verdacht sind rechtlich fragwürdig und lassen mich den Besuch bei Trinkgut mit einem sehr schlechten Gefühl zurück. Kundenrechte sollten auch hier geachtet werden

Rheydt getränkemarkt ist der knaller. Vereinzelte Verkäufer sind nett und verstehen einen. Dann sind welche dabei die verstehen die deutsche Sprache nicht wirklich oder wissen nichts über die Produkte. Man sucht was und fragt nach ( mischbier) kommt von einen gerade ca 25jahre. Kenne ich nicht muss ich auch nicht kennen und gehen einfach. Bei pfandflaachen kennen die auch die pfandpreise nicht. Katastrophe

Der Laden ist echt super mit einem kleinen Manko. Die Auswahl an Getränke ist super. Die Mitarbeiter sind freundlich. Der Laden ist gut sortiert aufgebaut und stets sauber. Außerdem gibt es immer wieder gute Angebote. Das einzige was ich zu bemängeln habe, ist, dass hin und wieder reduzierte Ware nicht im System eingepreist sind. So kommt es, dass man dann an der Kasse einen teureren Preis berechnet als eigentlich angeboten. Wer hierbei nicht aufpasst bzw die reduzierten Preise nicht im Kopf hat, zahlt entsprechend zu viel.

Bekomme dort alles an Getränke was ich brauche ...

Nach Inhaberwechsel leider nicht mehr wiederzuerkennen Ich war jahrelang treuer Stammkunde in diesem Markt, der für mich bis vor kurzem der am besten sortierte, straff organisierte und verlässlichste Getränkemarkt der Stadt war. Leider liegen nach der Übernahme durch die neue Führung Welten zwischen dem alten Standard und dem aktuellen Zustand. Alles in allem war mein letzter Besuch extrem ernüchternd. Was hat sich negativ verändert? Sortiment: Feste Eckartikel, wegen derer ich regelmäßig hierhergekommen bin, wurden offenbar gestrichen. So ist beispielsweise Sinalco Cola Mix Zero als Kastenware überhaupt nicht mehr im Sortiment zu finden. Preise & Preisauszeichnung: Im alten Sortiment war eigentlich immer mindestens eine Sorte Sprudel als Kastenware um oder sogar unter 3 € verfügbar. Bei meinem letzten Besuch war Mineralwasser in Kisten in keiner Form unter 5 € erhältlich. Erschwerend kommt hinzu, dass ein Großteil der Kästen schlichtweg gar nicht mit Preisen ausgezeichnet war. Service: Da man nicht für jeden Kasten einzeln den Preis erraten kann, wollten wir das Personal fragen. Die Mitarbeiter vor Ort waren jedoch leider überhaupt nicht über die Preise informiert und konnten nicht weiterhelfen. Dass es bei einer Übernahme zu kleinen Umstellungen kommt, ist verständlich. Wenn aber die Organisation, die Preistransparenz und die gewohnte Auswahl so drastisch einbrechen, verliert man langjährige Kunden. Sehr schade um den ehemals besten Markt in Rheydt!