Travelcircus GmbH

Für den Preis waren wir vom 4*-Hotel Ambassador begeistert. Großes Zimmer für 2 mit aufgebautem Schlafsofa, um getrennt schlafen zu können. Seitlicher Meerblick (1km entfernt). Super Frühstück. Freundliches Personal. Seebrücke über vorgelagerte Graslandschaft bis hin zum tosenden Nordseestrand - wunderbar. Alles in allem: würde ich sofort wieder buchen. Danke!

Oberstaufen hat sehr schönen Altstadt, mit vielen Kaffes und Restaurant. Leider das Wetter hat nicht mitgespielt, den ganzen Tag hat es geregnet. Das Hotel „Bayerischer Hof“ war sehr schön. Tolles Frühstück und schöne Restaurant zum Abendessen.

Sehr schönes Hotel, Essen ist außergewöhnlich spitze, Zimmer Top, Empfang sehr freundlich,Personal v. Bistro auch sehr freundlich und bemüht wenn man extra wünsche hat, der Spa Bereich sehr ruhig und Top, die Betten im Spa Bereich sehr schön könnten die Matratzen ev.mal erneuert werden sind durchgelegen aber nur kleine Info an die Geschäftsleitung,, im großen und ganzen war es der schönste Wellness Urlaub und es hat alles gepasst.. Wir kommen nächstes Jahr wieder.

Sehr schönes Umfeld. Schönes Zimmer und auch im Restaurant angeneme Atmosphäre. Freundlichkeit an der Rezeption fehlt manchmal etwas. Im Vorbeigehen eine kleine Begrüßung kann schon Wunder wirken. Für Wandervorschläge muss man sich eine App mit eventuellen Folgekosten herunterladen. Man kann auch so sehr viel sehen und erleben. Ein schöner barocker Ort. Insgesamt hat es mir sehr gefallen.

Sehr freundlich, hilfsbereit, sauber und sehr zu empfehlen, für mich eine Überraschung, dass es alles so unkompliziert ging. Andere Resorts sollten sich das anschauen. Von der Buchung, hin zum Zimmerschlüssel alles ohne Probleme und Wartezeiten. Das Zimmer in der Hütte sehr gut ausgestaltet und sauber, das Waschhaus sehr gepflegt und sogar Abend, nachts sauber. Abendessen, dass Buffet sehr umfangreich, vielleicht nicht alles mein Geschmack, aber ich habe gut gegessen. Das Frühstück auch sehr gut aufgebaut, der Kaffee sehr gut. Ich habe den Obstsalat und Eiersalat genossen, auschecken easy. Gerne wieder hier, haben Abends noch draußen gesessen und die Nacht genossen. Trotz vieler Besucher, alles ruhig und viele bequeme Plätze. Zumindest jetzt im April. Sehr gerne wieder.

Das Hotel, die Umgebung,, die Umgebung, die Zimmer, das Personal sowie der gastronomische Bereich, wie auch das angrenzende Freibad das inklusive ist, sind hervorragend. Das Frühstück wie auch das wechselnde Menü (Mehrere Gänge) sind ebenfalls lecker. Das Personal sowie in der Rezeption wie auch in gastronomischen Bereich und im Zimmerservice sind stets aufmerksam, freundlich und zuvorkommend. Alles in allem war es ein ganz toller Urlaub selbst die Fahrräder haben einen guten Unterschlupf bekommen und neuerdings gibt es sogar einen Waschplatz vor dem Gebäude auch mit einer phänomenalen Ausstattung. Ganz vielen Dank für diese schönen Tage.

Wir haben das Angebot „Gourmet & Wine Hotel Austria“ über Travelcircus gebucht, weil es als Gourmet- und Genusserlebnis mit Michelin-prämierter Küche, Wein-Tastings und weiteren Inklusivleistungen beworben wurde. Vor Ort mussten wir jedoch feststellen, dass das eigentliche Gourmet & Wine Hotel während unseres Aufenthalts geschlossen war. Sämtliche Leistungen fanden im Hotel Bellevue statt. Diese wichtige Information wurde bei der Buchung aus unserer Sicht nicht ausreichend transparent kommuniziert. Noch wenige Tage vor der Anreise wurde uns telefonisch mitgeteilt, dass die Umbauarbeiten keine Auswirkungen auf unseren Aufenthalt hätten. Besonders enttäuschend war, dass die beworbenen Food & Wine Tastings für uns nicht ersichtlich stattfanden. Zudem entsprach die Gastronomie nach unserer persönlichen Einschätzung nicht den Erwartungen, die durch die umfangreiche Werbung mit Michelin-Stern, Gault&Millau-Hauben und Gourmet-Erlebnis geweckt wurden. Zusätzlich wurde die Ötztaler Summer Card in der Angebotsbeschreibung als Inklusivleistung aufgeführt. Vor Ort mussten wir diese dennoch separat bezahlen. Noch enttäuschender als der Aufenthalt selbst war der Umgang mit unserer Reklamation. Zunächst erhielten wir eine Standardantwort zu einer angeblich fehlenden Klimaanlage, obwohl wir diesen Punkt nie erwähnt hatten. Später wurde grösstenteils auf die Aussagen des Hotels verwiesen und unsere Reklamation abgelehnt. Als Ausgleich wurde lediglich ein Gutschein für eine zukünftige Buchung angeboten. Für uns stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis bei diesem Angebot leider nicht. Wir hätten die Reise in dieser Form nicht gebucht, wenn die tatsächlichen Gegebenheiten im Vorfeld transparent kommuniziert worden wären.

Wir hatten ursprünglich eine Premium Lodge gebucht und haben dann eine Exklusive Lodge bei der Anreise bekommen. Vielen lieben Dank Das Häuschen war super schön und modern eingerichtet. In der oberen Etage waren 2 Schlafzimmer, wobei das eine mit einem TV und das andere mit einem weiteren Bett ausgestattet war. Weiterhin war ein sehr schönes Bad mit Dusche und Toilette auf das modernste eingerichtet vorhanden. Im Erdgeschoss war der Wohnbereich mit einer kleinen Couch, einer gemütlichen Essecke, einer komplett eingerichteten langen Küchenzeile, einem Kamin, einer weiteren Toilette und die Sauna mit Dusche und Ruhebereich. Der Saunabereich war auch Klasse und ließ sich einfach bedienen. Das 3. Schlafzimmer mit einem separatem Badezimmer war für uns verschlossen. Wir waren auch nur 3 Personen, sodass wir es auch nicht benötigt haben. Es war alles toll hergerichtet und gemütlich. Wir haben uns sofort wohlgefühlt und wären im Nachhinein auch gern länger geblieben. Wir kommen auf alle Fälle wieder. Ein Dank auch an die Rezeption, dort wurden wir herzlich Willkommen geheißen und konnten auch schon 45 Minuten eher in unser Häuschen. Ein Dankeschön an das ganze Team des Schierker Harzresort für ihre Bemühungen allen Gäste eine gemütliche Auszeit zu ermöglichen.

Wir waren rund um zufrieden mit unserer Reise. Super tolles Zimmer und alles perfekt. Gerne wieder!!!

Das Hotel hat uns sehr gefallen! Frühstück war sehr umfangreich, für jeden was dabei. Die Zimmer waren auch sehr schön, mit tollen Ausblick in die Natur. Auf jeden Fall wieder, danke