Tiemeyer SE

Große Auswahl an Fahrzeugen und nette Mitarbeiter

Erstklassige Beratung und Kundenbetreuung!

Verwaltung Vertrieb Marketing Disposition Personalabteilung 👌🏻👍🏼

Imperialistische Autogruppe die sich dem Kunden im Revier verschrieben hat

Die Best

Neuwagen gekauft Motorkontrollleuchte nach ca. einer Stunde, derselbe Fehler wenige Tage später Meine bisherige Erfahrung mit der Automobile Tiemeyer GmbH / Hyundai Center Lüdinghausen ist leider sehr enttäuschend. Ich habe dort einen neuen Hyundai Tucson gekauft. Die Fahrzeugübergabe erfolgte am 13.08.2026. Bereits ungefähr eine Stunde nach der Übergabe leuchtete auf der Heimfahrt die Motorkontrollleuchte auf. Nach telefonischer Rücksprache brachte ich das Fahrzeug noch am selben Tag zurück nach Lüdinghausen. Das Fahrzeug wurde überprüft. Uns wurde eine Fehlerdiagnose gezeigt, in der unter anderem „Einspritzdüse eingeschränkt“ vermerkt war. Der Vorgang wurde schriftlich dokumentiert und auch im Fahrzeugheft eingetragen, abgestempelt und unterschrieben. Uns wurde anschließend mitgeteilt, der Fehler sei behoben. Leider trat weniger als eine Woche später dieselbe Motorkontrollleuchte erneut auf. Am 22.08.2026, also nur neun Tage nach der Fahrzeugübergabe, wandte ich mich nachweislich per E-Mail und zusätzlich auf dem Postweg an das Autohaus. Ich verlangte die Rückabwicklung und Rücknahme des Fahrzeugs und erklärte vorsorglich den Widerruf des online bzw. im Fernabsatz geschlossenen Kaufvertrages, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen. Ich bat ausdrücklich um eine schriftliche Rückmeldung bis zum 26.08.2026. Leider erhielt ich bis dahin keine verbindliche Lösung. Telefonisch wurde uns zudem mitgeteilt, dass das Fahrzeug nicht zurückgenommen werde bzw. die entsprechende Frist bereits abgelaufen sei. Das kann ich persönlich nur schwer nachvollziehen, da das Fahrzeug am 13.08.2026 übergeben wurde und meine schriftliche Erklärung bereits am 22.08.2026 erfolgte. Beim Verkauf funktionierte die Kommunikation problemlos. Nachdem jedoch der technische Fehler bereits am ersten Tag auftrat, wenige Tage später erneut erschien und ich die Rücknahme verlangte, habe ich die weitere Kommunikation persönlich als deutlich schwieriger und wenig lösungsorientiert erlebt. Ich habe bereits mehrere Neuwagen gekauft, aber noch nie erlebt, dass ein Neufahrzeug ungefähr eine Stunde nach der Übergabe wegen einer Motorkontrollleuchte zurückgebracht werden musste und derselbe Fehler wenige Tage später erneut auftritt. Hinzu kommt, dass nach dem Abstellen des Fahrzeugs zeitweise ein auffälliger, verbrannter Geruch aus dem Motorraum wahrnehmbar ist. Alle wesentlichen Vorgänge sind dokumentiert. Ich hätte mir von einem Unternehmen dieser Größe eine schnellere und kundenorientiertere Lösung gewünscht. Nach meiner bisherigen Erfahrung würde ich derzeit kein weiteres Fahrzeug bei Tiemeyer kaufen. Sollte die Angelegenheit noch zufriedenstellend gelöst werden, werde ich meine Bewertung selbstverständlich aktualisieren.

Wir haben für meine Frau ein Leasing Fahrzeug aus einem Online Angebot der Fa. Tiemeyer angefragt. Vom Anfang bis zum Ende lief der Kontakt ausschließlich über Email und Telefon. Unser Ansprechpartner über die ganze Zeit war Herr Paul Ehrhardt. Ohne ihn persönlich zu kennen kann ich guten Gewissens sagen das es eine rundum perfekte Abwicklung war, von der Bestellung bis zur Abholung des Fahrzeuges in Wolfsburg. Herr Erhardt hat alle Anfragen zeitnah und verbindlich bearbeitet. Wenn er telefonisch nicht erreichbar war hat es auch hier immer einen verbindlichen Rückruf seinerseits gegeben. Ich stehe selbst noch im Arbeitsleben und betrachte mittlerweile viele Dinge auch sehr kritisch. Aber wenn etwas gut war und man als Kunde zufrieden ist darf man das auch ruhig mal sagen. Von daher auch an dieser Stelle nochmals meinen Dank an Herrn Ehrhardt.

Professionelles Unternehmen. Ich bin ich gern Teil davon 🤙

Professionel, kompetent und freundlich. 🌟🚗🌟🚗🌟🚗🌟🚗🌟

Gute Beratung, alles reibungslos und angenehm gelaufen also nur zu empfehlen👍