St. Johannes Hospital | Kath. St. Paulus Gesellschaft

Katastrophaler und aggressiver Empfang an der Notfallzentrale / Anmeldung Ich war wegen einer Handverletzung mit Taubheitsgefühl im Krankenhaus. Konkret geht es um meine Erfahrung direkt an der Anmeldung der Notfallzentrale. Die dortige Mitarbeiterin war eine absolute Zumutung: extrem aggressiv, unhöflich und zeigte keinerlei Empathie gegenüber Patienten, die Hilfe und medizinische Versorgung suchen. Anstatt professionell zu informieren, wird man an dieser Anmeldung in einem völlig inakzeptablen und herablassenden Ton behandelt und abgefertigt. Gerade in einem Krankenhaus und an der Notfall-Anmeldung erwartet man ein Mindestmaß an Respekt und Menschlichkeit. Menschen, die Schmerzen haben, so zu behandeln, ist absolut unprofessionell. Das Management sollte das Verhalten der Mitarbeiterin an dieser Anmeldung dringend überprüfen.

Ich versuche seit nunmehr 8 Monaten einen OP Termin in der HNO Ambulanz zu bekommen, die vorerst letzte Vorstellung war vor über 6 Wochen. An diesem Tag wurde mir mitgeteilt, das ich bezüglich des Termins angerufen werden würde. Ich habe in der Zwischenzeit mehrfach versucht telefonisch jemanden zu erreichen und diverse Emails gesendet. Kommunikation ist in dieser Ambulanz nicht vorhanden. Man sagte mir bei meinem ersten Termin bereits es könne sein, dass ich bis 2027 warten muss…wenn das so weiter geht warte ich noch bis 2037. Und ob ich in einer so schlecht organisierten Abteilung eine OP durchführen lassen will, weiß ich auch nicht.

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Bei einer Eileiterdurchgängigkeitsprüfung ist der Zeitpunkt entscheidend. Uns wurde ausdrücklich gesagt, dass wir uns direkt nach Beginn der Periode meiner Freundin melden sollen, um einen Termin zu vereinbaren. Genau das haben wir jeden einzelnen Monat getan - und jedes Mal dieselbe Antwort erhalten: "Es sind keine Termine frei." Was wir überhaupt nicht nachvollziehen können: Warum wird Patienten nicht von Anfang an ehrlich gesagt, dass für die nächsten Monate keine Kapazitäten vorhanden sind? Stattdessen werden wir Monat für Monat wieder anrufen gelassen, obwohl offenbar von vornherein klar ist, dass kein Termin vergeben werden kann. Gerade bei einem Kinderwunsch ist Zeit ein wichtiger Faktor. Jeder verlorene Monat ist belastend. Noch unverständlicher ist, dass uns nie empfohlen wurde, uns an ein anderes Krankenhaus zu wenden, obwohl dort möglicherweise früher ein Termin möglich gewesen wäre. Personalmangel oder hohe Auslastung können wir verstehen. Was wir nicht verstehen, ist die fehlende Transparenz und der Umgang mit den Patienten. Eine ehrliche Aussage hätte uns viel Zeit, Hoffnung und Enttäuschung erspart. Diese Art der Terminorganisation können wir leider nicht empfehlen.

Ich war zur Herzkatheteruntersuchung in diesem Krankenhaus. Bereits die Voruntersuchungen eine Woche vor dem Termin waren sehr angenehm. Am Tag der Untersuchung war ich sehr aufgeregt. Aber alle waren sehr nett und ich bin froh, dass die im CT gezeigte Stenose nur Ablagerungen sind und somit kein Stent notwendig war. Ich würde immer wieder dorthin gehen. Hoffe aber, dass ich mit Tabletten und meinem gesunden Lebensstil nicht mehr ins Krankenhaus muss.

Bekam einenDefi eingesetzt. Intensive Aerztliche Betreuung, Fragen wurden ausführlich beantwortet.Das empfand ich sehr angenehm! Spitze!!! Das Pflegepersonal war durchgängig freundlich und dem Patienten zugetan! Spitze!!! Der Verköstigung gebe ich 10Sterne. Sehr abwechslungsreich, genauso für den Geschmack. Ich glaube da könnte sich manch ein Lokal eine Scheibe abschneiden. Das für das Essen zuständige Personal war immer Topp und sauber bekleidet, außerdem auch sehr nett und freundlich. Durch das überwiegend sehr positive habe ich den Aufenthalt, trotz gesundheitlicher Probleme, doch als sehr angenehm empfunden! Mein Dank geht an das gesamte Personal🥰

Kurz zusammen gefasst kann ich sagen, dass die meisten negativen Rezensionen kann ich nicht bestätigen. Man ist hier definitiv keine Nummer. Einstellungs Sache. Man wird lange und intensiv behandelt. Daher kann ich im ganzen sagen, dass die Klinik einen sehr guten Ruf hat und die Ärzte ihre Arbeit Gewissenhaft und kompetent erledigen. Das Essen sowie das ganze Personal ist sehr gut. Im großen und ganzen kann ich die klinik wärmstens empfehlen. Edit: auch eine Nachuntersuchung wo ich 1 Tag dort übernachten müsste, bekräftigt meine Rezension umso mehr.

Sehr angenehm. Mein Mann lag auf G1 nach einer Bypass OP. Vielen Dank an die Ärzte und an das Pflegepersonal für die liebevolle Betreuung. Das gilt auch für die Intensivstation. Das Essen könnte besser sein.

Nach zwei kurzen Aufenthalten in der Kardiologie kann ich nur Positives berichten.Das Personal ist durchgehend empathisch und fachlich kompetent.Die Abläufe sind gut organisiert.Der Patient steht im Mittelpunkt.Hervorzuheben ist die Qualität des Essens.Da kann man gut gesund werden.

Dr. Thomas und Dr. Flick (HNO) sehr gut. Kann sie empfehlen. Fachlich kompetent, und sind in der Lage,nicht wie manche andere Ärzte, nicht arrogant aufzutreten und als Halbgott in weiss. Personal auf der HNO G2 ist nett, ebenfalls hilfsbereits und fachlich gut, wobei es selbstverständlich ist, dass nicht während der Essensausgabe nach fachlichen Informationen bezüglich Visiten gefragt wird. Das kriegte meine Mitbewohnerin nicht hin und dass dann Sätze wie: "das kann ich nicht sagen, da muss ich nachschauen" kommen ist klar. Mega war die Nachtschicht: Krankenpfleger Christian ist cool; mit seiner Taschenlampe guckt er nachts ohne zu stören und ist leise. Tauscht das Kissen vom Tag, weil ich den ganzen Tag ausgeblutet bin und drauf lag, gegen ein tolles flauschige aus, das sogar noch den Nacken stützt, das das auf der Seite liegen nach einer Nasenoperation und Atmen unterstützen. Die Koordination und Weiterleitung von Informationen klappt nicht immer, sage nur essen. Was ins Tablett kommt, von der Mitarbeiterin für Verpflegung, und was aufs Tablett kommt, in der Küche, ist dann doch abhängig vom grossen X? Aber Sonntag gibt es auch Ei und die kleinen Details auf dem Ei. Manches geht zu tauschen oder wegzulassen, aber es gibt auch Mitbewohner die nur jammern und nichts sagen. Gut fände ich in dem Zimmer vielleicht einen Hinweis Oropax und Augenklappen im Dienstzimmer, wenn die Mitbewohnerin am liebsten die ganze Nacht telefoniert, schnarcht, rumläuft, fernsieht oder jammert und es nicht versteht wenn ich sagte Licht aus , 22 Uhr !schlafen! .;) Da wegen Covid ja Ausgangssperre herrscht und alles geschlossen ist, solltet ihr Sondernahrung wie Glutenfrei, Lactosefrei, Zuckerarm etc.... oder das was ihr am liebsten so futtert wie Oatly im Kaffee auch einpacken oder feuchtes Klopapier. Das ist hier übrigen toll. Da ich nach der Op Blut im Magen hatte, was normal war halfen mir meine Maisflips gut. Und damit euch nicht die Daten ausgehen, bei der Aufnahme nach wlan fragen und langes Ladekabel einpacken, da die Steckdosenleiste gut vom Bett weg ist. Schmerzmittel- nix für mich- sind meines Erachtens hier zu großzügig dosiert. Antibiotika auch . Habe für die 3 Tage Tamponade 3x1g pro Tag bekommen zur Vorsorge bezüglich der "Tampons" war ok, nur machten die müde. Der Hintergrund ist klar. Viele Patienten wollen das und die Freaks, die das ablehnen, sind hier scheinbar selten. Einnahme liegt dann in der Patientencompliance. ;) Aber die Betten sind toll. Habe die ersten 3 Tage geschlafen, weil die Dame nachts so am schnarchen war. "Baulärm" ist Monatg bis Samstag, ihr habt Baustellenkino, wer das toll findet. Mich hat es entspannt. Ich liebe Baustellen.

Mein Vater war mehrfach in der Kardiologie zu Voruntersuchungen und einer anschließenden Herzklappen OP in verschiedenen Bereichen untergebracht und wir haben nur positive Erfahrungen gemacht! Vom Empfang über Pflegepersonal und Ärzte alle sehr freundlich und hilfsbereit, dafür nochmal vielen Dank und ein großes Lob. Es ist schön, wenn man einen nahen Angehörigen so gut versorgt weiß ! Mein Vater selbst war auch sehr zufrieden und die Küche hat ihm auch geschmeckt😉 Bitte weiter so empathisch und motiviert ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️