SpotmyEnergy GmbH

Kann mir jemand erklären, wieso es absolut keine Bewertungen zu SpotmyEnergy gibt, obwohl der Anbieter nicht erst seit letztem Monat auf dem Markt ist? Man findet auch jenseits von Google-Bewertungen praktisch nichts.

Top Service! Ich hatte einige Rückfragen, die vom Kundenservice aber schnell geklärt werden konnten und bin bisher von Produkt und Leistung sehr überzeugt.

Super freundlicher Kundenkontakt. Abwicklung hat sehr schnell und unkompliziert funktioniert. Ich bin sehr zufrieden mit SpotmyEnergy und kann es nur weiterempfehlen.

Das beste Angebot für dynamische Tarife und Energie Management Systeme. Das tollste an spotmyenergy ist, dass die Anlagen sehr schnell installiert und angenommen werden können. Knapp 4 Wochen bis alles fertig ist. Super Happy

Ich habe den Smart Meter, den Stromtarif und ein Management-System von Spot bekommen und finde es klasse. Ich kann Informationen übersichtlich in der App sehen. Der Einbau über meine Elektriker, hat auch wunderbar funktioniert. Bin sehr happy. Mit freundlichen Grüßen an das Spot-Team.

Leider nur 3 Sterne, weil da kaum einer auf Mails reagiert, oder gewünschte Rückmeldung einfach ignoriert werden. Die App finde ich auch nicht gerade gut gemacht, da zurück liegende Daten nur grafisch, und nicht numerisch dargestellt werden. Wenn ich meinen bisherigen Verbrauch wissen will, muss ich in den Keller und den Zähler ablesen, ich nutze die App daher nicht

super happy !! Hatte Fragen zu diesem dynamischen Tarif und dieser Verbrauchsoptimierungen und habe beim Kundendienst angerufen. Den Smart Meter hat mir der Elektriker schon eingebaut. Mir wurde an der Hotline sehr nett und schnell geholfen :)

Vorsicht. Spotmyenergy befindet sich im Privatkundenbereich noch im Aufbau. Dies hat die Firma mir schriftlich am 20.3. bestätigt und gesagt, dass Prozesse noch nicht funktionieren und es auch im Personalbereich kapazitäre Engpässe gibt. Zudem macht die Firma Versprechen, die sie nicht einhält. Mein Wunsch mit Herrn Schwill zu telefonieren wurde komplett ignoriert.

Top Preis-Leistung mit kleinen Schwächen in der App Ich bin bisher sehr zufrieden mit spotmyenergy. Der gesamte Ablauf ist unkompliziert und angenehm gestaltet. Besonders hervorzuheben ist die gute Kommunikation – bei Fragen oder Problemen habe ich immer schnell hilfreiche Unterstützung erhalten. Positiv ist außerdem, dass der Aufschlag auf den Börsenpreis im Vergleich zu Mitbewerbern wirklich ausgezeichnet ist. Die Preisbremse ist für mich sogar das entscheidende Argument für spotmyenergy und klar ein Vorteil gegenüber anderen Anbietern. Insgesamt ergibt sich daraus ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Als kleinen Kritikpunkt würde ich die eher schwache App-Oberfläche nennen. Zudem ist die Einbindung von Wechselrichtern aktuell noch ausbaufähig, insbesondere was die bessere Abstimmung und Kommunikation der Systeme untereinander angeht. Unterm Strich überwiegen für mich aber klar die positiven Aspekte, weshalb ich spotmyenergy gerne weiterempfehle.

Endlich ein wMSB, bei dem ich mich als Privatkunde gut aufgehoben fühle! Nachdem mein grundzuständiger Messstellenbetreiber leider bei meinem IMSys monatelang nichts auf die Reihe bekam, hat mich Aline R. via Teams-call super transparent beraten, was mich in Kombination mit gut erreichbarem Service und einem akzeptablen Installationspreis überzeugt hat - Abschluss des IMSys Auftrags (auch ohne Abschluss des SpotmyEnergy dyn Stromtarifs) war im Webportal kinderleicht, inkl. Bereitstellung der notwendigen Detailinfos. Installationstermin dann ca 2 Tage später per Mail vereinbart (für in 4 Wochen, wegen Netzbetreiber Frist). Beim Installationstermin hat sich Omar (SpotmyEnergy Elektriker, kein beauftragter Subunternehmer) vorab telefonisch angekündigt, alles zuverlässigst eingerichtet (dabei sogar noch eine Kleinigkeit, die ein anderer Elektriker vergessen hatte, ad hoc und kostenfrei mit erledigt), dabei alles gut, freundlich und nahbar erklärt. Wenige Minuten später hatte ich bereits die 2 Mails in der inbox bzgl App Einrichtung und erfolgter IMSys Installation - super, dass hier backoffice und vor Ort Prozesse ordentlich zusammenspielen - endlich mal ein positives Kundenerlebnis!