Segafredo Zanetti

Tolle belebte Bar mit freundlichem Personal. Beim Bezahlen war Schock: Kartenzahlung erst ab 5 Euro. Mein Besuch aus Spanien dachte an einen Scherz. Deutschland im Jahr 2025.

Leckerer Cappuccino, flinker und freundlicher Service, bei Aperol-spritz und ähnlichen Getränken bleibt man preislich bodenständig, immer wieder gerne....!

Kaffeegenuss wie er sein sollte, es gibt wirklich super leckeren Kaffee. Die Bedienung war bei uns sehr freundlich und erklärte uns auch was 2 Süßspeisen waren bevor wir sie bestellten. Insgesamt war die Qualität der Speisen und Getränke hervorragend, ist auch bestens als kleine Pause vom Shopping im Ettlinger Tor geeignet. Das gesamte Shopping Center ist Rollstuhl geeignet.

Extrem unhöfliches Personal. Selbst ein Stern ist schon zu viel bei dem was ich erlebt habe. Meine Freunde haben sich vor mir schon mal dort an einen Tisch gesetzt und ich bin dazugestoßen. Wir wollten nur im Ettlinger Tor einen schönen Tag verbringen. Leider meinte ein Mitarbeiter, dass das nicht in Ordnung sei. Er kam an unseren Tisch und fragte mich direkt was ich bestellen wolle und da meine Freundin fast fertig mit ihrem Getränk war wollte ich nichts bestellen, was ich ihm auch mitteilte. Er meinte darauf hin in einem unhöflich Ton, dass ein Getränk sehr wenig sei wenn 3 Personen am Tisch sitzen. Danach ist er gegangen. Nach kurzer Zeit ist er nochmal hinter mir vorbeigelaufen und meinte nochmals, aber lauter über meinen Kopf hinweg, dass ein Getränk bei 3 Personen am Tisch zu wenig sei. Nach der Aktion habe ich mich mehr als nur unwohl gefühlt und bin direkt gegangen. So ein Verhalten geht gar nicht. So vergrault man nur seine letzten Kunden. Als kleine Anmerkung, zu der Zeit saßen vielleicht maximal 5 andere Personen in dem Lokal. Also war dementsprechend mehr als genug Platz. Außerdem kommt es doch immer dem Lokal zu gute, wenn man mehr Personen dort sitzen sieht? Oder denke ich da falsch? Trotzdem wurde ich sehr respektlos behandelt. Ich hoffe, dass das nie wieder bei irgendwem vorkommt. Wie ich allerdings durch andere Rezensionen mitbekommen habe, handelt es sich hier definitiv nicht um einen Einzelfall. Meine Freunde und mich haben sie definitiv als Kunden verloren. So ein Verhalten muss ich mir nicht geben. Ich persönlich kann Segafredo im Ettlinger Tor definitiv nicht weiterempfehlen außer man möchte respektlos vom Personal behandelt werden.

Segafredo im ECE Center in Karlsruhe. Das Segafredo ist im Stadtkern von Karlsruhe Zwischen Marktplatz und Kriegstraße. Tolles Ambiente, sehr freundliches und lockeres Personal ist hier anzutreffen. Immer gut gelaunt. Außer guten Kaffee gibt es hier auch Cocktails und Alkoholfrei Getränke sowie verschiedene Kuchensorten. Beim bummeln oder Shoppen im Center tut eine Pause im Segafredo immer gut. Komme gern hier her. Gruß Alexander

Angelo bietet nicht nur den besten Cappuccino zwischen Mailand und Hamburg, seine hausgemachten Kuchen und Nachspeisen sind einfach nur himmlisch

Ein Besuch, den ich sicher nicht vergessen werde – allerdings aus den völlig falschen Gründen. Meine Tochter wollte nichts trinken, doch der Kellner bestand, dass sie etwas bestellen müsse, angeblich auf Anweisung des Chefs. Eine Haltung, die zeigt, dass hier nicht der Gast im Mittelpunkt steht, sondern lediglich der Umsatz. Die Grundregel des Restaurants: Jeder Gast muss etwas trinken... Als ich später ein kleines Gericht aus dem benachbarten Restaurant mitgebracht habe, eskalierte die Situation weiter. Der Kellner kam wiederholt an unseren Tisch. Der Chef persönlich setzte dieses Verhalten fort und er sagte, dass Speisen, die in einem anderen Restaurant gekauft wurden, hier nicht verzehrt werden dürfen. Er versuchte über mehrere Minuten hinweg, vor allen anderen Gästen, mich regelrecht vom Tisch ‚aufzudrängen. Ich bin schon in der ganzen Welt herumgereist, aber ein solches Verhalten habe ich noch nie zuvor irgendwo gesehen. Ich bin nicht wegen seiner Worte aufgestanden, sondern einzig, um dieser peinlichen und unangemessenen Szene ein Ende zu setzen. Der Gesamteindruck ist eindeutig: In diesem Café zählt nicht der Mensch, sondern ausschließlich das Geld, das man an ihm verdienen kann. Gastfreundschaft, Respekt oder ein wertschätzendes Miteinander scheinen hier keinerlei Bedeutung zu haben. Wer als Familie, Paar oder einfach als normaler Gast einen ruhigen, fairen Umgang erwartet, sollte diesen Ort konsequent meiden. Dieser Besuch hat uns leider gezeigt, welchen Stellenwert hier tatsächlich haben: keinen – außer als Quelle von Geld.

Der Kaffee ist soooo Lecker!! Service war topp Und ich finde es toll, dass es die To Go Möglichkeiten gibt. Auch Vegane Varianten ohne Probleme auf Nachfrage verfügbar. Das Herzchen auf dem Becher ist die Krönung ✨. Dankeschön ! Kommen gerne wieder ☺️.

Wir waren mit Kindern und Freunden in diesem Café und leider sehr enttäuscht. Alle von uns haben etwas im Café bestellt, nur eine Kleinigkeit wollten wir zusätzlich aus dem Nachbargeschäft mitbringen – etwas, das das Café selbst gar nicht anbietet. Trotzdem wurde es uns strikt verboten. Uns wurde außerdem gesagt, dass wirklich jede Person – sogar Kleinkinder – etwas bestellen muss, sonst dürfe man nicht sitzen bleiben. Als wir daraufhin erklärt haben, dass wir bereits alle etwas bestellt haben und es nur um diese eine Kleinigkeit aus dem Nachbargeschäft geht, wurde uns trotzdem nicht erlaubt, sitzen zu bleiben. Stattdessen wurde unser Freund gebeten, den Tisch zu verlassen – und das auf eine Art und Weise, die völlig überzogen und unfreundlich war. Unser Kind hat sich so erschrocken, dass es richtig Angst bekommen hat. Selbst später, als wir längst gegangen waren, hat es immer wieder darüber gesprochen, wie unangenehm die Situation war. Auch andere Gäste haben die Szene mitbekommen und konnten kaum glauben, wie wir behandelt wurden. Diese Art, mit Gästen zu diskutieren und umzugehen, ist absolut nicht empfehlenswert – schon gar nicht, wenn man kinderfreundlich sein möchte. Für uns ist dieses Café definitiv nicht zu empfehlen.

Am 15.04. gegen 15 Uhr war ich mit meinen Arbeitskollegen etwas trinken. Ich bestellte ein Panini mit Mozzarella, Tomate und Rucola. Was ich serviert bekam, war schlichtweg unverschämt: ein komplett verbranntes Panini, wie auf dem Foto klar zu erkennen ist. Auf meinen Hinweis darauf bekam ich tatsächlich die Antwort, es sei „knusprig“. Das ist nicht nur lächerlich, sondern respektlos gegenüber dem Kunden. Ein derart verbranntes Produkt als „knusprig“ zu bezeichnen, zeigt entweder völlige Gleichgültigkeit oder fehlende Kompetenz. Statt einer Entschuldigung oder dem Angebot, das Gericht neu zuzubereiten, wurde die Situation einfach heruntergespielt. So ein Umgang mit Kunden ist absolut inakzeptabel. Hier fehlt es eindeutig an Professionalität, Qualitätskontrolle und grundlegendem Respekt.