Manufactum Warenhaus

Freundlicher, schneller Service, auch wenn viel Betrieb ist. Alles sehr lecker zubereitet. Der Preis scheint erst etwas teuer, aber die Portionen und die Qualität rechtfertigen ihn.

Die Beratung im Laden unten ist Top . Leider waren wir oben essen bzw. wollten essen und würden einfach nicht bedient. Selbst nach nachfragen an der Theke kam ne halbe Stunde niemand weswegen wir dann wieder gegangen sind. SCHADE!

Sehr schönes ladentmit tollen Möbeln und Einrichtungen. Dazu Topp Mitarbeiter*innen und wirklich guter Beratung. Klar nicht billig aber dafür auch sehr gute Qualität und spitzen Design!

Soeben haben wir uns im Manufactum Brot für unser Frühstück kaufen wollen. Die unfreundliche Dame packte uns das Brot ungeschnitten ein, obwohl wir es geschnitten haben wollten. Kommentarlos packte sie auch den restlichen Einkauf auf die Theke und nannte uns ledlich den Preis. Qualität der Produke ist toll - der Service jedoch verbesserungswürdig. Besonders im Verkauf sollte man wenigstens den Kunden begrüßen und verabschieden. Ich kaufe mein Brot von nun an beim Katz. Das Brot ist handgefertigt und der Service ist nett.

Erde an manufactum....Erde an manufactum...Erde an....... So ein toller Laden, so ein umwerfend ansprechendes Sortiment. Und trotzdem - noch nie war es so schwer, Geld auszugeben. Man wartet und wartet und wartet....und bekommt als Kunde für die Vorauszahlung einfach keine Rechnung. Und erst recht keine Ware. Und ans Telefon geht auch keiner.......weder zu "normalen" Bürozeiten, noch zu den eingeschränkten "Service"zeiten, einfach gar nicht. Sorry Leute aber wenn ihr von Euren tollen Sachen auch noch was verkaufen wollt, dann kümmert Euch mal um Euren Service...

Es gibt die noch, die teuren Dinge. Manufactum hat sich schon verändert. Ich bin Kunde der ersten Stunde, damals ausschließlich Katalog und vor der Übernahme. Da gab es zu jedem Produkt eine ausgefeilte Beschreibung, die den Katalog lesenswert machte, auch wenn man sich kaum etwas leisten konnte. Natürlich gab es auch schon teuren Wahnsinn wie einen Glasglobus für fünftausend Mark und ähnliches. Aber es gab eben auch die einfachen Dinge, die man für relativ wenig Geld bekam. Ich habe und benutze heute noch Emailletöpfe von vor dreißig Jahren. Von den Pfannen ganz zu schweigen. Aber in den letzten Jahren haben die Bulthäupter das Zepter übernommen. Reiche Leute, die ihre 50.000-Euro-Küche viermal im Jahr benutzen, um damit zu protzen und, die sich Freunde einladen, um sich zu fühlen wie im Werbespot von italienischem Olivenöl oder Wein. Man muss nur mal gucken, wer dort einen Imbiss nimmt. Es gibt sie noch, die reichen Leute. Aber alles in allem kann man dort Produkte finden, die nicht völlig überteuert sind. Beim Personal ist es fast wie immer und fast wie überall, es gibt nette, aufmerksame und, wie in teuren Läden üblich, servile Leute und leider auch herablassende. Man muss Glück haben, oder den richtigen Riecher. Ich kaufe nicht unbedingt gerne hier ein, wegen der schon erwähnten schnöseligen Kunden, aber ich gehe doch hin und wieder sehr gerne hin, weil es einfach tolle Produkte dort gibt. Insgesamt kann ich Manufactum empfehlen, gerade was Nachhaltigkeit und Wertigkeit der meisten Waren dort angeht. Da die Dinge meist etwas mehr kosten als vergleichbare Teile aus Super- und Baumärkten, Klamottenläden und Möbelhäusern, zieht Manufactum leider die falschen Kunden an.

Viel Personal das sich nicht zuständig fühlt, den Kaffee lange vor dem Kuchen serviert und man das Gefühl hat jeder macht sein Ding ohne Teamgeist. Allerdings der Butterkuchen ist konkurrenzlos.

Folgende Beobachtung im Restaurant: dem Kellner viel der Putzlappen auf den Boden hat ihn kurz ausgewaschen. Danach schöpfte er Kürbissuppe, mit dem gleichen Putzlappen, wischte er die Suppenschale von aussen ab und von innen ebenso. Welche Hygienestandards........ Ich war froh nichts gegessen zu haben! Nein Danke

Der Katalog ist schon spannend - da macht es im Laden erst recht Spaß, viele Sachen physisch begutachten zu können. Besonders empfehlenswert: das Café, das zum Shop gehört.

Wir sind große Fans des Manufactum Ladens im Untergeschoss und auch der köstlichen Backwaren im Erdgeschoss – leider sehr enttäuscht vom Service im Café. Man fühlt sich schlichtweg nicht willkommen.