Manufactum Warenhaus

Wir waren auf Empfehlung im Manufactum. Das Warengebot ist außergewöhnlich und recht umfangreich. Jedoch wirken die Produkte eher chaotisch angeordnet und durch die offene Gestaltung des Gesamtkonzeptes fühlt man sich, rein optisch, eher vom Angebot erschlagen. Leider führt die lobenswerte natürliche Ausrichtung mit gedeckten Farben dazu, das viele Produkte leider untergehen. Jedoch ist Personal seeehr freundlich und zuvor kommend, fachlich sehr gut informiert und sehr gut organisiert.

Wir sind immer mal wieder hier. Es gibt super leckeren Kaffee und tollen Kuchen. Alles immer frisch. Es wird auch mitgedacht. So gibt es zum Salat (auch total lecker) frisches Brot und auch gleich eine Papiertüte, um den Rest mitnehmen zu können. Das ist vorbildlich und top. Der Service ist ebenfalls vorbildlich und die Preise angemessen.

Man kann hier feine Sachen finden, auch gut essen. Allerdings nichts für Sparfüchse - die Manufactumpreise spielen schon immer in einer eigenen Liga.

Manufactum steht auch nach Jahrzehnten immer noch für eine besondere Auswahl an hochwertigen Dingen, die man in dieser Form und Auswahl ansonsten kaum finden wird. Die Versandpraxis für online bestellte Waren ist m. E. fragwürdig: Aus einer Bestellung resultieren mal gerne vier bis fünf verschiedene Paketsendungen. So kommt hier mal ein Seifensäckchen alleine im Karton, dort mal eine Bluse, im dritten andere Dinge und Pflanzen kommen sowie getrennt und in der Regel unangekündigt. Auch ist es schon vorgekommen, dass Produkte aus einer Bestellung mal verloren gingen... Die auf der website genannten Lieferzeiten kann man getrost vergessen, selbst die in der Auftragsbestätigung genannten Zeiten sind mit Vorsicht zu genießen. Die Aufteilung einer Bestelllung in zahlreiche Einzellieferungen ist ökologisch genauso fragwürdig wie die vielen Extrakataloge im großen und kleinen Format. Die Backwaren im Brot & Butter-Laden haben alle ihre Qualität. Die Croissants und Hefeknoten sind allererste Sahne, genauso wie die diversen Kuchen! Preislich ist das alles natürlich am oberen Ende angesiedelt. Die aufgerufenen Preise für die Getränke sind aus meiner Sicht unverschämt und nichts als Abzocke. Keine 50 Meter weiter gibt es mindestens genauso gute Espressi, Cappuccini etc, gleichwohl zu humanen Preisen - aber eben nicht im exklusiven Manufactum-Ambiente...

Außergewöhnlicher Laden mit hochwertigem Angebot Als ich das erste Mal in den Laden kam, kam ich aus dem Staunen nicht mehr raus. Der Laden ist vollgepackt mit tollen und nachhaltigen Produkten in beeindruckender Qualität. Auch viele Sachen, die man so noch nicht gesehen hat. Besonders hervorzuheben sind jedoch die sehr freundlichen und engagierten Verkäufer*innen. Jeden den ich bisher angesprochen habe, war immer sofort bereit zu helfen und zu beraten. Ein ganz toller Laden!

Sehr schöner Laden der viele schöne Sachen verkauft. Daher mehr als 1 Stern. Leider ist der Umgang mit Reklamation unzureichend. Am 28.11. habe ich hier für 179,00€ eine Arbeitshose aus Leinen gekauft. Die mit Abstand teuerste Arbeitshose die ich mir jemals gekauft hatte. Diese war nun bereits letzte Woche im Schritt zerschlissen und bekam ein Loch. Soweit so schlimm. Bei der Rückgabe wurde mir aber einerseits eine Teilschuld unterstellt, ich hätte zu hoch geschleudert. Ich habe jahrzehntealte Leinenbekleidung aus dünnerem Stoff, die problemlos mein Schleudern überstanden. Andererseits hat man sich geweigert das Produkt sofort zurückzunehmen, es wird nun zum Hersteller geschickt. Das ist für ein Geschäft das Premiumprodukte verkauft und sich als Premiumverkaufsstätte betrachtet kleinlich, ärgerlich und in Summe ungenügend.

Wir waren unter der Woche im Café. Als es anfing zu regnen hat uns der Barista extra einen Tisch drinnen reserviert. Sehr aufmerksam, freundlich und zuvorkommend. Das Essen und die hausgemachte Zitronenlimonade waren sehr lecker. Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Danke und bis bald

Es macht spass sich alles anzuschauen, aber wenn man das Preiseticket sieht ist es zum heulen. Die gleichen Produkte gibt es in den Hersteller Länder um ein vielfaches günstiger. Backwaren lecker, und Kaffee schwarz exzellent, der Service ist besser geworden. Hab mal einen halbrohen Kuchen serviert bekommen, konnte ihn anstandslos zurückgeben lassen. Hefegebäck sehr gut.

Immer wieder ein tolles Erlebnis. Man findet hochwertige Geschenke oder auch Haushaltswaren, die es sonst nicht unbedingt überall zu finden gibt. Ein Highlight ist die Gastronomie. Frische, gesunde und vor allem leckere Kleinigkeiten, die man dort bekommt. Wir haben gestern sogar draußen sitzen können und wurden sehr herzlich bedient. Wir kommen immer gerne hier vorbei

Meine Frau und ich wollten eine reservierte Bestellung abholen und sprachen im Kassenbereich freundlich eine Dame mittleren Alters darauf an. Sie sprach nicht mit uns und schaute uns nicht einmal an. Stattdessen delegierte sie es an einen Angestellten weiter. Scheinbar war sie die Filialleiterin und empfand es wohl unter ihrer Würde, mit uns in angemessener Weise zu kommunizieren. Das sonstige Personal war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Als wir zum Schluss noch im Café noch etwas genießen wollten, mussten wir feststellen, dass über die Hälfte der wenigem Plätze reserviert waren, sodass kein freier Tisch übrig blieb. Ich dachte, das Café sei in erster Linie für die Kunden. Alles in allem war es ein etwas ernüchternder Besuch.