IHK Mittleres Ruhrgebiet

Veranstaltungsort + Organisation waren perfekt. Die Parkmöglichkeiten sind für eine aktive IHK nur als ausreichend zu bewerten. Sorry

Die IHK Bochum hat eine komplette Umstrukturierung gewagt und dabei sehr gewonnen. Ein gutes und günstiges Seminarangenbot! Die Trainerausbildung ist sehr gut!

Alles hier ist sehr gut angekommen vielen herzlichen Dank

Hab dort meine IHK Prüfung gemacht für meinen Bus Führerschein..sehr nette Prüfer Aber was verschicken der Prüfungsergebnisse angeht...glatte note 6... warte schon fast 2 Wochen

Echt begeistert! Dachte eigentlich, das ich ganz trocken abgewiesen werde. Aber am Empfang hat sich die junge Dame sehr viel Mühe gegeben um mir zu helfen. Obwohl eine Zweitschrift meines FAB nicht mehr möglich war, hat sie die Idee gehabt, dass eine Bescheinigung des Eintrags im PC doch eine Aussage hat. Die Sachbearbeiterin hat es für mich ausgedruckt und runtergebracht. Gratis und mit Hülle! Das nenne ich mal Service! Danke nochmals!!! Jeder Stern verdient!

SUPER!!! Bin aktuell in einer Weiterbildung dort und bin echt begeistert. Man wird professionell und sehr gut betreut. Trotz der aktuellen Situation kann der Unterricht virtuell statt finden und es ist echt toll. Fühle mich dort sehr gut aufgehoben! Absolut zu empfehlen ;o)

Frau Yüceoglu hat mir bei Erteilung einer Gewerbeerlaubnis sehr hilfsbereit und geduldig zur Seite gestanden. Wenn Fr. Yüceoglu mal nicht sofort erreichbar war, hat sie sich zeitnah telefonisch zurückgemeldet. 5*

Okay.... Wo fangen wir mal an... Mein Name wurde Falsch übernommen. Somit war auf der zugestellgen Karte der Name auch Falsch. Telefonisch wurde mir dann noch vorgeworfen das ich meinen Namen falsch geschrieben hätte. Jetzt musste ich die Karte zurück senden und mir wurde AUF KULLANZ eine neue Karte mit richtigen Namen zugesandt. Sonst hätte ich 30Euro dafür Zahlen müssen. Jetzt musste ich dort eine weitere Prüfung ablegen und die ergebnisse dauern BIS ZU ZWEI WOCHEN bis diese da sind. Vor der Prüfung hat sich der fehlerteufel eingeschlichen. Leider wurde 1x Prüfung zu wenig gedruckt. Dies war leider meine Prüfung! Hier wurde sich bemüht eine Prüfung schnell zu organisieren. Dies hat allerdings 15 - 20min. Gedauert. Für jemanden wie mich der sowieso Prüfungsangst hat, eine Katastrophe!!! Hier geht es um meine Berufliche zukunft und nicht um irgendwelche kleinigkeiten. Auf anfrage ob die ergebnisse nicht vorher bekannt gegeben werden können, wurde mir nur gesagt das dies Telefonisch nicht möglich seih. Ich habe angeboten Persönlich vorbei zu kommen um mein ergebnis abzuholen. Auch hier wurde ich nicht verstanden und vertröstet mit dem Satz:Telefonisch geben wir keine auskunft. Ich habe nochmal versucht zu erklären das ich Persönlich vorbei kommen könnte. Da wurde die Dame patzig und meinte das dies nicht möglich seih! Im anschluss würgte sie mich ab und meinte noch das die ergebnisse zwar vorliegen aber sie mir nicht mitteilen kann wann diese in die Post gehen. Also sitze ich jetzt schon 1 Woche auf heißen kohlen und muss warten bis die Dame mal so Lieb ist und die Post zum Versandt heraus gibt... Aber machen Sie ruig ganz in ruhe. Sie bestimmen ja schließlich nur über das Leben vielet Mitmenschen! Der 1 Stern ist voll gerechtfertigt da der Prüfer sehr nett war.

Ich bin sehr enttäuscht. Da mein IHK-Zeugnis vom Postboten geknickt wurde, fragte ich bei der IHK telefonisch an, ob es freundlicherweise möglich wäre es mir ausnahmsweise nochmal auszudrucken. Ich wollte mein Exemplar dann abgeben und eintauschen. Die Möglichkeit wurde mir zugesichert. Angeblich sollte dies nur ein Knopfdruck sein, kann aber nur von der Zeugnisabteilung durchgeführt werden, sodass dies von deren Anwesenheitszeiten abhängig ist. Daher fragte ich mehrfach an ob man es mir am Empfang hinterlegen könnte und ich dort mein beschädigtes abgebe um mir eine gewisse Flexibilität zu ermöglichen. Daraufhin wurde mir nur angeboten einen Termin für den Austausch zu vereinbaren, was ich allerdings kundenunfreundlich finde, da ich selbst in der Dienstleistung arbeite und selbstverständlich eine unbürokratischere-personenunabhängige Möglichkeit anbieten würde bei der Übergabe bzw. dem Austausch eines Dokumentes. Ich bin nach einer Weile einmal persönlich erschienen um das Angebot des Austausches wahrzunehmen (ohne Termin weil kurzfristig). Der Empfang schickte mich rauf zu einem leeren Büro anstatt im System nachzusehen ob die Sachbearbeiterin überhaupt anwesend ist. Von ihrer Abwesenheit erfuhr ich dann in ihrem Nachbarbüro. Mir wurde ein Formular für die kostenpflichtige Bestellung einer Zweitschrift mitgegeben. Von den Anwesenden konnte mir aber keiner weiterhelfen und ich wurde an eine Sachbearbeiterin verwiesen, die auf meine Mails jedoch auch nicht reagierte. Die Post übernimmt die Kosten für die Zweitschrift allerdings auch nicht bzw. würde dafür um die Einsendung des Originals vorab bitten (wozu ich nicht bereit bin), sodass ich es nun zähneknirschend nach mehreren Monaten einfach aufgebe. Auf dem Scan des Zeugnisses sieht man den Knick zum Glück nicht. Der Laden scheint entweder völlig unterbesetzt oder völlig ineffektiv zu sein. (vielleicht auch beides) Den neuen Netzauftritt "netzn.de" finde ich auch völlig katastrophal. Man findet nichts mehr. Die Suchfunktion ist völlig unzureichend. Den zweiten Stern gibt es dafür, dass ich zu einem früheren Zeitpunkt immerhin noch kurzfristig meine zweite Wahlqualifikation für die mündliche Prüfung tauschen konnte... ich empfehle der IHK ihre Prozesse zu vereinfachen um kundenfreundlicher zu werden; Sie würden sich damit viel Arbeit ersparen und zufriedenere Kunden haben...!

Es ist ein absolutes Trauerspiel, was sich die IHK leistet. Ich melde mich selbst zur Abschlussprüfung an, damit ohne meines Wissen die Aufgabenbereiche, welche ich selbst ausgewählt habe, geändert werden. Kurz vor der Prüfung einen unglaublichen Stress, da sich niemand zuständig fühlt. Dazu kommen noch fehlende wichtige Informationen, die man nur durch Zufall erfährt. Und durch den super Prüfungstermin der IHK fehlt meiner gesmaten Klasse ein wichtiges Lernfeld, obwohl wir extrem schnell den Stoff durchgegangen sind. Ich wünschte ich würde auch fürs nichts tun bezahlt werden, wie die Mitarbeiter der IHK. Und außerdem ist es eine Frechheit die Einladung zur Prüfung nicht per Post an den Prüfling zu senden, sondern nur eine E-Mail an den Betrieb.