Iden Automobile

Ich habe bei Herrn Iden vor 1,5 Jahren einen Volvo V60 gekauft und war mit der Abwicklung und dem Kontakt sehr zufrieden. Auch der Wagen entspricht bis heute meinen Vorstellungen. Finger weg allerdings von der Gebrauchtwagengarantie von CG. Diese wurde von Herrn Iden mit angeboten und hat uns bei einem Schaden schmählich im Stich gelassen. Auf meine 3malige Bitte zur Vermittlung durch Herrn Iden als Verkäufer dieser Versicherung hat er leider nicht reagiert - enttäuschend!

Sehr netter Kontakt. Ich habe mir im Internet viele Mini Cooper angesehen und ausführlich verglichen, bin immer wieder bei dem Auto von Herrn Iden hängen geblieben, also ein Telefonat, ab nach Hamburg, Kaufvertrag gemacht ,TÜV wurde noch neu gemacht und kurze Zeit später habe ich ein tolles Auto wie ich mir gewünscht hatte. Vielen Dank, ich bin sehr zufrieden !

Ich kann Ihnen das Autohaus „Iden Automobile“ in Hamburg Zentrum uneingeschränkt empfehlen. Das Team rund um Herrn Iden ist äußerst zuverlässig, fair, ehrlich und transparent. Wenn Sie ein Auto suchen oder Ihren Wagen verkaufen möchten, empfehle ich Ihnen auf jeden Fall bei Iden Automobile einen Besuch abzustatten. Bei anderen Händlern werden Sie möglicherweise über den Tisch gezogen, betrogen oder einfach nur schlecht behandelt. Herr Iden und seine Familie hat sich mit Recht einen guten Ruf erarbeitet und ist fest in St. Georg/Hamburg Mitte etabliert. Ich empfehle es wärmstens weiter und vergebe gerne 5 Sterne 🌟!

Gute Fahrzeuge,guter Service Danke Herr Iden Moin 2 1/2 Jahre später…ich habe ein Audi A5 Cabrio bei Herrn Iden gekauft. Zu der Zeit lief noch alles unter Coronabedingungen. Herr Iden war sehr charmant und ehrlich. Heute möchte ich hinzufügen, das ich immer noch Besitzer dieses tollen Autos bin. Es ist und war sehr gut gepflegt. Ich möchte mich heute noch einmal recht herzlich bedanken für den Superservice und die schnelle Bearbeitung des Kaufes. Alles gute und liebe Grüße an die Frau Mama. S.Kantek

Ich habe einen Porsche online und ohne eine Besichtigung gekauft. Ich habe mich auf die Fotos und Aussagen des Verkäufers verlassen. Leider wurde mir nicht gesagt, dass ein Reifen defekt ist, beim zweiten Schlüssel der Notschlüssel fehlt und bei der Innenausstattung einige Mängel (Sitz, Seitenverkleidung mit Schrammen) vorhanden sind. Alles nicht sofort sicjtbar gewesen. Vor allem der Reifen ist bei einem Porsche sehr teuer und es müssen gleich beide ersetzt werden. Auf Nachfrage habe ich keine Rückantwort vom Verkäufer erhalten. Dies hätte ich von einen vertrauenswürdigen und hochwertigen Autohaus definitiv erwartet. Nachtrag 10.2021 Herr Iden versprach eine Lösung zu finden. Hat sich nie wieder gemeldet. Vermutlich sind es doch die Einmalgeschäfte, die für ihn wichtig sind. Deshalb einen Punkt weniger.

Kopfschmerzfreier Autokauf! Hier ist man sehr gut aufgehoben! Herr Iden hat mich zu meiner vollsten Zufriedenheit beraten und die Abwicklung mit Inzahlungnahme, super schnell und absolut fair.

Herr Iden ist ehrlich freundlich und sehr kompetend, nahm sich Zeit für alle fragen. Antwortet schnell auf meine E-Mails zurück hab vor ca 12 Monaten schon mal bei dieses Autohaus ein Fahrzeug gekauft. Und kann denn Autohändler nur weiter empfehlen.

Leider keine guten Erfahrungen gemacht. Ich habe mir einen E250 Coupe in dem Autohaus gekauft. Vorher bin ich mit dem Verkäufer Herr Iden in Kontakt getreten, um einige Sachen in Erfahrung zu bringen, da ich nicht aus der Ecke kam und ich eine etwas weitere Anreise vor mir hatte. Wichtig war, ob das Auto in einem Tadellosen zustand wäre und ob die Ausstattungen die in der Anzeige stehen auch alle so der Wahrheit entsprechen. Der Herr Iden bestätigte mir alles. Wichtig war mir, ob das Auto Scheckheft gepflegt wurde. Auch das wurde mir bestätigt. Ich habe dann das Auto abgeholt bin dann nach Hause gefahren und da fingen die ersten Probleme an. Auf der Fahrt ist mir aufgefallen, dass ständig die Bluetooth Verbindung abgebrochen ist. Dazu kam, dass die Parkdistancecontrol rechtsseitig dauerhaft piepte. Zu Hause angekommen bemerkte ich, dass die Kennzeichenhalterung abgebrochen war. Erst dachte ich okay kaufst eine neue. Aber bei einem stolzen Preis von 80€ habe ich es mir anders überlegt. Ich meine ich habe das Auto gerade für 16.000€ gekauft und da sollte das schon in Ordnung sein. Am nächsten Tag bin ich dann zu Mercedes gefahren, um das Problem mit meiner Bluettooth Verbindung checken zu lassen. Tatsächlich gab es ein Update, was aber Kostenpflicht sein sollte, da das Auto nicht Scheckheftgepflegt war. Ich traute meine Ohren nicht als die mir sagten, dass willkürlich mal ein Service gemacht worden ist, aber nie durchgehend. Daraufhin kontaktierte ich den Verkäufer, der das nicht bezahlen wollte, aber immer noch meinte das Auto ist bei MB Scheckheftgepflegt. Er wollte sich erkundigen und dann melden. In der Zwischenzeit bin ich einmal in die Waschstraße gefahren und plötzlich hatte ich Wasser im Auto. Lag daran das zwei Gummidichtungen kaputt waren, bzw komplett eingerissen. Mir persönlich auch noch nie passiert. Ich den Händler aufgefordert die Sachen zu beheben bzw. die Teile zu besorgen und den Rest würde ich dann reparieren lassen, bzw. die Teile austauschen. Und da es nicht Scheckheftgepflegt war und man nicht wusste wann ein Ölwechsel erledigt worden ist, dass doch bitte auch ein aktueller Service gemacht werden soll. Leider wollte der Verkäufer davon nichts wissen. Nach langen Diskussionen konnte ich das Auto wieder zurück bringen. Ich musste dann den weiten weg wieder auf mich nehmen. Man versicherte mir, dass mir die entstanden Kosten erstattet werden. Bis heute warte ich auf 36€ und der Händler meldet sich nicht. Zumal der Tank auch noch über ein Viertel voll war, nachdem ich das Auto komplett leer abgeholt hatte. Ich persönlich kann es nicht empfehlen. Zumal in der Anzeige wieder Sachen drin stehen, die das Auto gar nicht besitzt.

Super Händler. Schönes Auto. Freundlicher Kontakt. Alles wie erwartet. Angemessener Preis.