Herrdegen Konditorei und Café

Was die Schwestern Martina und Simone hier am Laufen halten ist beeindruckend. Das Wort Powerfrauen trifft auf die beiden vollumfänglich zu. Das Cafe ist schön und stilvoll eingerichtet und verströmt eine angenehme Atmosphäre. Die Kuchen und Torten schmecken ausgezeichnet.

Ich habe hier Erinnerungen an mein Sohn Joshua Sahmerdan Boran Sarigül.Ich vermisse alle meine Söhne besonders mein Sohn Joshua Sahmerdan Boran Sarigül vermisse ich weil er immer bei mir war meine andere Söhne wurden von meine Feinde gestohlen . Diese Konditorei mag ich daher seit Jahrzehnten zum ersten Mal bin ich wieder hier . Vielen Dank. Sahsenem Sarigül

Sehr leckere Kuchen / Torten, erstklassiger liebevoller Service der Mitarbeiter heute und traditionell deutsches Ambiente mit Charme. Wir haben uns so wohlgefühlt und jeden Moment genossen. Macht weiter so! Wir kommen immer gerne wieder. MUST DO in Mannheim.

Sehr leckere Auswahl an Kuchen, Bedienung sehr freundlich Im Café sollte es jedoch wärmer sein, musste meine Jacke anziehen weil es kalt esr

Die Mitarbeiterin war ziemlich nett und holte das Gepäck mit dem Gutschein gleich. Wer auch Kuchen mag ist hier generell an der richtigen Adresse. Die sahen echt gut aus. Das Gepäck war auch gut aber für so ein kleines Teil, hat sich der weg einfach nicht rentiert. War zwar eine gute Gäste von der GBG, aber ja nicht rentabel außer man holt dort was oder ist sowieso in der Stadt.

Die Qualität der Torte war absolut hervorragend – geschmacklich sowie optisch auf sehr hohem Niveau. Ich hatte eine Schokoladentorte mit Pistaziencreme und Zuckerschicht bestellt und war wirklich begeistert. So eine feine, ausgewogene Torte habe ich lange nicht mehr gegessen – dafür ein großes Kompliment! Auch der Preis ist für diese Qualität vollkommen gerechtfertigt. Was mich allerdings sehr enttäuscht hat, war der Umgang im Laden selbst. Ich bin extra gut vorbereitet zur Bestellung erschienen: Mit einer liebevoll zusammengestellten Notiz, auf der Personenanzahl, Designvorstellungen, Farbe, Füllung und Kontaktdaten klar aufgeführt waren – alles, um die Bestellung so unkompliziert wie möglich zu machen. Doch leider wurde ich von der Inhaberin (vermutlich auch die Bäckerin) weder herzlich noch professionell empfangen. Nach einem sehr freundlichen Telefonat, das ich noch mitbekam, schlug die Stimmung bei meinem persönlichen Kontakt sofort um. Die Haltung, Mimik und Kommunikation wirkten unterkühlt und distanziert. Ich wurde weder begrüßt noch beraten – eher abgefertigt. Jede Idee, die ich mitbrachte, wurde direkt abgelehnt, ohne echte Alternativvorschläge. Ich selbst musste nach Lösungen suchen, obwohl ich als Kunde eigentlich auf fachliche Unterstützung gehofft hatte. Auch der respektvolle Umgang ließ zu wünschen übrig – kein Lächeln, keine Wärme, keine Offenheit. Die ganze Situation fühlte sich deutlich abweisend an – was leider bei mir den Eindruck hinterließ, dass meine Herkunft nicht ganz neutral aufgenommen wurde. Trotz allem habe ich die Torte trotzdem bestellt, meiner Schwester zuliebe, weil sie ein großer Fan von dem Laden ist – und ich bin stolz, dass ich ruhig geblieben bin und mich nicht provozieren ließ. Die Torte war ein Traum – aber der Service war für mich persönlich enttäuschend. Deshalb: Leider 3 Sterne Abzug, auch wenn die handwerkliche Arbeit 5 verdient hätte.

Sehr leckerer Kuchen, der Kaffee war auch super und der Service war freundlich. Mannemer Dreck und Baumkuchen haben wir auch noch mitgenommen.

Die letzte noch verbliebene große Konditorei in Mannheim! Danke das es euch noch gibt! Ich hoffe ihr bleibt auch noch die nächsten 100 Jahre, damit das Kunsthandwerk Konditor in Mannheim nicht ganz ausstirbt! Es ist einfach ein Genuss, in einer Handwerkskonditorei, eine leckere Praline, ein tolles Stück Torte oder ein feines Gebäck mit einer leckeren Tasse Kaffee zu genießen! Baumkuchen, Mannheimer Dreck usw. egal was man auch bevorzugt, es ist einfach ein Genuss Konditorn zu gehen! Leider kann man das nicht mehr so oft(viele verschiedene Konditoreien) wie früher! Danke, das es euch noch gibt!

Ich bin des Öfteren an dieser Konditorei vorbei gelaufen und fand sie optisch sehr einladend. Leider trügt der Schein. Beginnend beim Service muss ich anmerken, dass die Verkäuferin alles andere als höflich war. Ungenau, ob es an meinem Aussehen liegt oder sie vielleicht doch einen schlechten Tag hatte, wirkte sie sehr unhöflich und lustlos (fast schon rassistisch). Komischerweise wurden die anderen Kunden freundlich und zuvorkommend behandelnd. Diesen Eindruck habe ich nun zum zweiten Mal dort erlebt, kann wohl kein Zufall sein. Die Auswahl ist eher subjektiv bewertet, einfach nicht meins. Ich würde mich vielleicht etwas an modernere Torten halten. Geschmacklich schmeckt die Torte ziemlich trocken. Den Kuchenboden etwas in Milch zu tränken könnte helfen die Torte nicht so fad zu halten. Preisleistungsverhältnis absolut nicht vorhanden.

Es gibt zwar guten Kuchen, mit der Haltung der Besitzerin zum Verkehrsversuch ist der Laden für mich aber gestorben. Wenn ihr Autos wollt, dann geht doch an den Ring, aber bitte nicht in die Innenstadt. Hier werde ich nie wieder Kuchen kaufen.