GO! Express & Logistics GmbH Hauptverwaltung WWW Group

Eigentlich wollte ich eine Rezension aufgrund sehr schlechter Erfahrungen schreiben, aber das ist nicht nötig, denn ich muss mich nur den zahlreichen Negativbewertungen anschliessen. Es ist für mich ein Rätsel, wie ein Betrieb auf dieser unprofessionellen Basis überhaupt bestehen kann.

Der schlimmste Kurierdienst den ich bis jetzt erlebt habe. Wir zahlen viel Geld für eine Uhrzeit Lieferung VOR 12 UHR, bis jetzt haben sie es nie geschafft, ganz im Gegenteil es wird immer 1-2 Tage später geliefert. Anrufe werden nicht angenommen. Standard Ausrede der Fahrer ist nicht zu erreichen. Absolut nicht zu empfehlen da sind Lieferungen mit DHL deutlich schneller.

Meine Erfahrungen mit GO! Express fingen an, als das passiert was immer passiert, wenns wichtig ist. Es wird nicht zugestellt, ich war erst einmal etwas angefressen, weil meine Haustür war offen, ich sass im Homeoffice und es wurde nicht zugestellt. Also rief ich die Hotline an und es stellte sich dann heraus, der Zusteller hatte zuviel Respekt vorm Hund der im Garten lag und konnte sich wohl nicht bemerkbar machen und mir wurde eine Lieferung am folgenden Montag angeboten. Da es um Medikamente ging, für mich eine kleine Katastrophe und es sollte eine Samstagzustellung geklärt werden und ob der Versender das bezahlt. Ich hatte angeboten das selbst auf meine Kappe zu nehmen, es sollte geklärt werden und 1 Stunde später kam einfach wortlos mein Paket :). Danke an den Servicemitarbeiter mit dem leicht österreichischen Akzent der das möglich gemacht hat.

Grottenschlecht...und es wird die Unwahrheit gesagt. Wir haben für 90,95€ einen Expressversand über Mercedes Benz gebucht. MB hat am 18.06.24 versendet. Nachdem ich am 21.06.24 noch immer den KFZ-Brief nicht hatte, Anruf von mir bei MB. GO hatte an MB eine Mail geschrieben Adresse falsch...! Am 17.06.24 sind von der MB-Bank 2 Briefe versendet worden, waren am 18.06.24 an genau dieser Anschrift. Nach telefonischer Anfrage bei GO in Nbg. war die Auskunft, gegen den Nachnahme Betrag von 90,95€ in voller Höhe, wohlgemerkt für eine nachweislich nicht erbrachte Leistung, obwohl an der angegebenen Adresse 2 Tage den ganzen Tag extra jemand vor Ort war, könne man die Briefsendung abholen. Ich sehe hier schon nach dem Lesen der Rezensionen, daß hier fast schon ein "vorsätzliches, sich wiederholendes Verhaltensmuster" an den Tag gelegt wird. Ohne irgendeine Entschuldigung, oder auch das Zugeben von einem evtl. Fehlverhalten. Aber der blöde Kunde zahlt schon. Das nächste mal buche ich die Nürnberger Schneckenpost... mit garantierter "Versagens-Garantie"... Ein absolut enttäuschten 😞 Kunde. Keine Leistung zum Wucherpreis... Mercedes-Benz Deutschland sollte auch ihre Dienstleister sorgfältiger auswählen und vielleicht besser bezahlen... Traurig 😢 aber leider wahr!!!

Hatte erst angerufen und mich beschwert weil mein Paket nicht zugestellt werden konnte obwohl ich Zuhause war. Nach Telefonaten mit Go! kam die Fahrerin dann extra nochmal vorbei. Trotzdem der Fehler auf meiner Seite lag (Klingel wurde im ganzen Haus abgestellt ohne mir bescheid zu geben), wurde mir mein Paket noch am selben Tag geliefert. Danke an Go! und Mitarbeiter für den tollen Service!

Die Lieferung erfolgte um 6:44 Uhr am frühen Morgen – viel zu früh für ein Wohngebiet und ist absolut inakzeptabel! Die gesamte Familie wurde dadurch geweckt und unnötig gestört.

Paket mit Nachnahme und ident check bestellt, Heute bekommen, Fahrer hat 1. Kein Wechselgeld dabei, musste umständlich online schnell Überweisung machen, es entstanden zusätzliche Kosten für mich! 2. Hat kaum deutsch gesprochen oder verstanden, ich habe ihn einfach kaum verstanden, ist ja halb so schlimm, 3. Nahm meinen Ausweis hat überlegt und sich damit seinen Bart 10sekunden lang gekratzt, hat ihn bei sich behalten, ging zum Auto und kam dann wieder. Ich nehme doch auch nicht sein Autoschlüssel und kratz mir damit am Sack? Ich fand alles irgendwie etwas unangebracht

Nicht wieder zusammen Arbeit. Kein Menschlichkeit hier Man findet hier nur Probleme und kein Lösung. Stationsleiter ist katastropha Wir sind transport Firma und mit GO wir empfehlen niemals zusammen arbeiten. Arbeitssachen kaputt. Abrechnung stimmt immer nicht. Nur Strafen. Stationsleiter Lindner respektiert und akzeptiert Menschen nicht. Mein Fahrer nach 16 Stunden Arbeit hat vergessen ein Paket abholen. Ist sofort Markus hat sich gemeldet , dass wir sind keine Menschen auf sein Erfahrung er kann besser. Leute nach 16 Stunden Arbeit er macht Druck wegen Nix. Am Ende war Fehler von GO die haben vergessen disponieren am Ende Strafe 200€ haben wir trotzdem bezahlt Nie wieder zusammen Arbeiten!!!!

Angebliche Zustellung an eine Person, die mehrere Hauseingänge entfernt ist und dann gar nicht existiert. Dazu musste auch erst recherchiert werden, keine Benachrichtigung erhalten. Wegen völlig unfähiger Fahrer sitzen jetzt lebende Fische übers Wochenende im Karton. Überlebenswahrscheinlichkeit gegen null. Der Kundendienst ist offenbar völlig überfordert und extrem gelangweilt am Telefon. Ihr seid es nicht wert!!

Wir hatten noch nie Probleme. Unsere Sendungen werden pünktlich abgeholt und ausgeliefert! Noch nie ist eine Sendung verschwunden, nicht angekommen oder zu spät, beschädigt etc... wie bei anderen Dienstleistern. Sicher sind alle Fahrer gut, aber wir haben den Besten :)