GALERIA Dortmund

Heute morgen war ich mit meinem eher einkaufsunwillingen Ehemann in der Herrenabteilung bei Galeria Dortmund. Ihre Frau Schulz half uns ausgesprochen freundlich und kompetent ein Outfit zu finden. Zum Motto "Bohemien" einen 70jährigen für eine Hochzeit einzukleiden, war eine schwierige Aufgabe. Sie half uns entsprechende Kleidung zu finden, in der er sich wohlfühlt. Vielen Dank für die schnelle und gute Beratung!

Man fühlt sich nicht nur sehr erleichtert nach einem Besuch an dieser Örtlichkeit. Man wird auch menschlich abgefangen und ich behaupte mit jahrelanger Erfahrung dies ist eine Dortmunder Institution und ein Ort (bzw Örtlichkeit xD ) die man gesehen haben muss. 10/10

Unfreundliches, unfähiges und völlig überfordertes Personal im Restaurant. Bis wir bestellen konnten, hatten wir schon genug Zeit, das Verhalten und die Arbeitsweise der beiden Damen hinter der Theke zu beobachten. 6 Kunden waren scheinbar schon zu viel. Als wir dann endlich dran waren, kam folgende Antwort: „Schweinemedallions?! Ham wa nich mehr liegen und der Grill iss schon sauber gemacht worden. Pfefferschnitzel könn se haben!“ Ich war bedient.

Wir waren in der Galeria, um T-Shirts und Pullover als Geschenke zu kaufen. Zum Glück haben wir schnell passende Sachen gefunden: drei T-Shirts zum Verschenken und zwei weitere für mich persönlich. Da heute das gesegnete Zuckerfest ist, waren wir sehr in Eile. Leider hatten wir es in den Tagen davor nicht geschafft, die Geschenke rechtzeitig einzukaufen. An der Kasse haben wir Frau Kaiser gefragt, ob es möglich wäre, die drei T-Shirts jeweils in eine separate Tüte zu packen, da sie als Geschenke gedacht waren. Frau Kaiser war dabei wirklich außerordentlich freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Zunächst gab sie uns den Tipp, die Geschenke zu Hause selbst einzupacken. Als wir ihr jedoch unsere Situation erklärt haben dass wir direkt im Anschluss zu unserer Familie fahren und die Geschenke mitbringen müssen und uns dafür schlicht die Zeit fehlt hat sie sofort mitgedacht. Als Frau Kaiser uns auf die Möglichkeit der kostenlosen Geschenkverpackung im Erdgeschoss hingewiesen hat, blieb es nicht nur bei einem Hinweis: Sie hat sich sogar die Zeit genommen, mit uns gemeinsam ins Erdgeschoss zu kommen und uns die Geschenkverpackungen persönlich zu zeigen bzw. zu geben. Das war alles andere als selbstverständlich und hat uns sehr berührt. Gerade an so einem wichtigen und besonderen Tag für uns hat Frau Kaiser uns eine große Last abgenommen und unseren Tag wirklich gerettet. Sie hätte sich diese zusätzliche Mühe nicht machen müssen, denn ihre eigentliche Aufgabe war das Kassieren. Umso mehr wissen wir ihre Hilfsbereitschaft, ihr Mitdenken und ihre Freundlichkeit zu schätzen. Wir danken Ihnen von Herzen, Frau Kaiser. Bitte geben Sie Frau Kaiser eine Medaille oder am besten direkt den Titel Mitarbeiterin des Monats. Sie hat es mehr als verdient.

Sagt die Toilettenkraft (m) eiskalt: gib mir ein Euro - ist teuerer geworden. Nach dem handeln - auf dem Schild wird nur empfohlen XY ist er genervt mit den 0,50€ einverstanden. Von einer Quittung natürlich keine Spur. Kein Wunder, dass Kunden mehrfach überlegen…

Ich war gestern bei Karstadt in Westenhellweg, Dortmund, und ich habe dort Frau Löffler getroffen. Sie war unglaublich lieb, total nett, super hilfsbereit und insgesamt eine wirklich hervorragende Verkäuferin. Der Service war einfach top!

Ich bin wirklich begeistert von meinem Besuch im Galeria Kaufhof! Alles war super sauber und ordentlich, und man hatte eine richtig gute Übersicht über die Produkte das macht das Einkaufen einfach viel angenehmer. Besonders positiv überrascht haben mich die Preise: Oft sind sie sogar günstiger als in vielen Online-Shops, vor allem während der Rabattaktionen. Das hätte ich so nicht erwartet! Ein riesengroßes Lob geht auch an die Mitarbeiter alle waren mega lieb, hilfsbereit und haben ehrlich beraten. Besonders die süße, kleine Frau von Rituals und die netten Damen aus der Parfümerie sind mir total positiv aufgefallen. So ein Service ist heutzutage wirklich nicht selbstverständlich! Leider bin ich nicht oft in Dortmund, aber wenn ich meine Familie besuche, ist ein Abstecher in den Galeria Kaufhof definitiv Pflicht. Ich finde es einfach toll, dass man in Zeiten, in denen Kaufhäuser immer mehr „aussterben“, noch so ein schönes Einkaufserlebnis haben kann. Absolute Empfehlung!

Ein kleiner Mitarbeiter ca.160 cm in der Spielwarenabteilung hat Leute nach hause geschickt, weil angeblich keine POKEMON Karten mehr da waren. Danach wurde er dabei beobachtet wie er die Sachen selber gekauft hat. Ich bitte Sie daher ausdrücklich, den Vorfall intern zu prüfen und mir eine konkrete Stellungnahme zu geben.

Ich wurde im Hosenbereich sehr freundlich und kompetent beraten. Die Verkäuferin hat sich Zeit genommen, ist auf meine Wünsche eingegangen und hat mir verschiedene Passformen erklärt. Dank der ehrlichen und fachkundigen Beratung habe ich schnell die passende Hose gefunden. Insgesamt ein sehr angenehmes Einkaufserlebnis – gerne wieder!

Wunderschönes Kaufhaus Mut wirklich allem was man braucht! Das Gebäude ist schon beim angucken wirklich sehr historisch gepflegt und wunderschön. Es gibt viel Kleidung und Beauty zur Auswahl. Im Untergeschoss gibt es neben einer Markthalle mit einer großen Auswahl an Lebensmittel auch einen Lotto-Kiosk, Schuh- und Schlüsseldienst und Toiletten. Zudem gibt es im Untergeschoss auch eine große Auswahl an Schreibwaren und Schulranzen. In den oberen Geschossen gibt es neben Kleidung auch noch Kleinelektronik, Haushaltswaren und Haushaltstextilien. Zudem gibt es im Erdgeschoss auch noch eine eigene Confiserie Abteilung mit einer großen Auswahl an verschiedensten Süßigkeiten.