Autohaus Christoph Reintges GmbH - Volvo/Ford/ Polestar/Lynk & Co

Wieder mal 5 Sterne für den kompetenten, preisgünstigen und fairen Service an meinem 26 Jahre alten Mazda MX-5. Die Mazda Werkstatt Christoph Reintges kann ich nur empfehlen, insbesondere wegen ihrer Kompetenz rund um in die Jahre gekommene MX-5 - wo andere Mazda Vertragswerkstätten erfahrungsgemäß schon lange nicht mehr weiterhelfen können. Vielen Dank!

Ich war mit meinem V40 dort das erste mal zur Inspektion. Ich hatte sofort das Gefühl in guten Händen zu sein. Top Beratung, sehr angenehm und professionell. Vor allem ohne Abzocke !!! Man glaubt garnicht , das es so einen tollen Service heute noch gibt. Ich komme wieder keine Frage!!!!

Rundherum prima: War mit meinem C70 bei der Fa. Reintges und fühlte mich von Beginn an gut aufgehoben – vom ersten Kontakt bis zur Wiederabholung des Wagens. Dabei hatte ich immer den Eindruck, dass sich der Chef und sein Team große Mühe geben, den Problemen wirklich auf den Grund zu gehen. Und das freundlich, unkompliziert und kompetent. Am Ende habe ich nun (m)ein Auto, das spürbar besser fährt als zuvor - und auch eine neue Werkstatt. Und Herr Reintges einen neuen Kunden. Schöne Grüße aus Ratingen!

Bin sehr zufrieden. Service gemacht, leider wurde eine gebrochene Feder entdeckt, wurde aber fachmännisch repariert. Getriebeöl gespült und neuer Getriebeölkühler eingebaut. Auto wurde innen und aussen TIPTOP gereinigt! Hatte in der Zwischenzeit (4 Tage lang, war über Sylvester) einen Leihwagen. Tolles Ding, S60 mit 200PS, old but gold. Dabei noch einen Parkrempler mit Fahrerflucht erlitten. Musste aber keine Selbstbeteiligung bezahlen, da es ein "alter" Wagen war und keine teure Reparatur fällig ist. DAS ist Service. Wäre ich zu Volvo Rhein-Ruhr gefahren, hätte mich das sicherlich ein hübsches Sümmchen an SB gekostet, trotz Fahrerflucht und Anzeige des Verursachers. Kundenorientierter Top-Service! Immer wieder gerne und auf die nächsten 222.222km meines Volvos!

Als ehemaliger Kfz Meister bin ich bestimmt nicht der einfachste Kunde..... Aber ich fühlte mich rundum gut aufgehoben bei der Firma Reintges. Sämtliche Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Wir haben an unserem Fahrzeug eine Inspektion durchführen lassen und der Zahnriemen wurde erneuert. Ein Ersatzfahrzeug wurde uns zur Verfügung gestellt, (kein Rolls Royce) aber sauber, ordentlich und super günstig. Alle Arbeiten wurden erfolgreich durchgeführt. Die Rechnung fiel wie vereinbart aus. Das Auto stand stand zum vereinbarten Termin wieder sauber zur Abholung bereit. Mir bleibt nichts anderes übrig, als mich bei dem gesamten Team zu bedanken. Bis demnächst

Bin immer wieder begeistert ! Vielen lieben Dank,für den freundlichen, Professionellen Service. Tolles Team!

Selten eine so gute Kommunikation mit einer Werkstatt gehabt. Kommunikation 12 von 10 Kompetenz 12 von 10 Arbeit 10 von 10 Preis/Leistung 10/10 (Gute Arbeit hat seinen Preis) Das Herz meiner Frau hat Herr Reintges dadurch erobert, dass der Wagen innen und außen gereinigt zurückgegeben wurde. Volvo XC 90 II

Hatten unseren C70 da wegen Defekts am Motorsteuergerät. Fehler wurde schnell gefunden und repariert. Herr Petzold hat uns das Auto übergeben und da der elektrische Sitz nicht funktionierte mal eben mit in die Werkstatt genommen und den Fehler ganz nebenbei repariert obwohl das nichts mit der vorherigen Sache zu tun hatte. Den Händler kann ich nur absolut empfehlen, man bekommt einen so persönlichen Service wie man ihn sich sonst nur wünschen kann.

Vielen Dank für die super Beratung, unkomplizierte Abwicklung und für alle Bemühungen die Herr Kraft für uns und unseren XC40 Black Edition unternommen haben! Ich habe dies bei anderen Volvo Händlern auch schon anders erlebt, von daher freut es mich, so gut behandelt worden zu sein! Sehr gerne wieder :)!

Ich bin immer noch fassungslos über den schlechten Service dieser laut Bewertungen so guten Werkstatt. Vor 5 Wochen hatte ich einen Termin für Service und Ölwechsel gemacht (früher gab es keinen) – natürlich habe ich ihn mir nicht genau notiert, mein Fehler. Doch vier Wochen später rufe ich an, um nach dem Termin zu fragen. Der Mitarbeiter sagt mir, ich hätte keinen Termin, aber ich solle ihm das Kennzeichen nennen. Nachdem ich das getan habe, meint er, das Kennzeichen sei im System, aber es sei kein Termin eingetragen worden. Ich erkläre, dass die Servicelampe leuchtet und ich dringend den Termin brauche. Nach langem Hin und Her wird mir schließlich ein Ölwechsel für den 16. Juli um 8:30 Uhr zugesagt. Am Tag des Termins stehe ich um 8:20 Uhr am Empfang, begrüße freundlich, doch niemand reagiert. Die sieben bis acht Mitarbeiter unterhalten sich in kleinen Gruppen und ignorieren mich komplett. Nach mehreren Minuten lege ich etwas lauter meinen Autoschlüssel auf den Tresen, doch es passiert nichts. Schließlich fragt mich jemand, was ich wolle, und ich wiederhole, dass ich den Ölwechseltermin habe. Die Antwort: „Sie haben heute keinen Termin, der war gestern!“ – und das vor allen anderen im Raum, die laut lachen. Das ist nicht nur unprofessionell, sondern einfach nur respektlos. Es ist eindeutig, dass mein Termin entweder falsch eingetragen wurde oder mir der falsche Tag genannt wurde. Diese Erfahrung war äußerst enttäuschend und inakzeptabel. Aufgrund dieses Vorfalls werde ich diesen Betrieb mit meinem Volvo definitiv nicht erneut aufsuchen. Einen derart schlechten Service habe ich bisher noch nie erlebt! So geht man nicht mit Kunden um.