Atelier Eidel Schmuck & Form

Viele wunderschöne Schmuckstücke bereits gekauft, teilweise sogar extra anfertigen lassen. Die Qualität ist jedes Mal hervorragend und die Verarbeitung sehr hochwertig. Auf individuelle Wünsche wird mit viel Liebe zum Detail eingegangen. Der Kontakt ist freundlich, zuverlässig und professionell. Ich bin jedes Mal begeistert und kann diesen Schmuck nur wärmstens weiterempfehlen.

Wundervolle Atmosphäre, herzliches Team und perfektes Handwerk! Mein Ring wurde hier verkleinert – Ergebnis: traumhaft! 💍 Der zweite Ring ist schon in Arbeit, und ich kann es kaum erwarten. Absolute Empfehlung!

Wir haben hier unsere Eheringe anfertigen lassen. Vom ersten Vorgespräch, bis hin zur Anfertigung und Abholung haben wir uns sehr wohl und willkommen gefühlt. Besonders hervorzugehen ist/war der offene und ehrlich Austausch bezüglich Form, Material und Design. Man fühlt sich in der Beratung stehts aufgehoben. Hier sind super Goldschmiede am Werk, die etwas von ihrem Handwerk verstehen. Die Qualität spricht für sich und unsere Erwartungen wurden übertroffen. Danke, dass ihr uns wunderschöne, individuelle Eheringe angefertig habt! :)

Mit großer Hoffnung hatten wir am Dienstag Nachmittag Ihr Atelier besucht und wurden leider zutiefst enttäuscht. Ich habe meiner Freundin an dem Tag einen Heiratsantrag gestellt, sprich einen Verlobungsring geschenkt. Bedauerlicherweise war der Ring zu groß. Wir wollten nachfragen, ob Sie den Ring verkleinern könnten. Daraufhin kam erstmals die Frage, die ich vollkommen nachvollziehen kann, aus was für einem Material der Ring doch bestehe. Da ich das Zertifikat leider daheim liegen gelassen hatte, wusste ich nicht zu 100% aus welchem Material. Die Mitarbeiterin nahm daraufhin den Verlobungsring und fragte eine zuständige Mitarbeiterin über mehr Auskunft. Ein paar Minuten später kam die Mitarbeiterin mit dem folgenden erniedrigenden Satz: „Wir müssten erstmals herausfinden, was für ein Material das ist. Die Kollegin meinte aber, dass der Ring SCHLECHT VERARBEITET ist...“ Der Ring wurde zuvor, von dem jeweiligen Juwelier, schon verkleinert, daher konnte man die Legierung, aus dem Ring heraus, nicht mehr erkennen. Gibt es der Mitarbeiterin trotzdem das Recht, auch noch neben meiner Verlobten!, den Ring als „schlecht verarbeitet“ zu bezeichnen?! Wir haben nicht nach der Meinung Ihrer Mitarbeiterin gefragt was sie über die Verarbeitung hält. Erniedrigend fand ich es in dem Moment, dass neben meiner Verlobten überhaupt so etwas erwähnt wird. Sie hätte auch sagen können, dass nicht auf dem ersten Blick zu erkennen ist, aus welchem Material der Ring bestehe und sie das erstmals überprüfen müsse, statt zu betonen, dass es „schlecht verarbeitet“ wurde. Denn unsere Frage war nicht: „Wie wurde der Ring verarbeitet? Was ist Ihre Meinung dazu?“. Wir haben Ihr Atelier natürlich, nach so einem unangebrachten Kommentar, verlassen und haben nicht weit weg ;) einen anderen Juwelier gefunden. Als wir dort nachgefragt haben, haben wir erstmals herzliche Glückwünsche erhalten. Für die lieben Mitarbeiter dort war es kein Problem das Material herauszufinden. Dort wurden wir herzlich aufgenommen und der Verlobungsring wurde definitiv nicht! als schlecht verarbeitet bezeichnet! Nun wurde der Ring dort abgegeben und wird problemlos und kommentarlos verkleinert. Somit konnten wir unseren bedeutungsvollen Tag doch noch retten. P.S. der Kunde ist König.

Ich bin bei der Suche ab einem Geburtstagsgeschenk für meine Frau auf die modern elegante Auslage aufmerksam geworden. Mir haben sofort der feine Stil und die geschmackvolle Gestaltung der Schmuckstücke gefallen. Im Gespräch mit der Goldschmiedin haben wir sehr schnell das passende Stück gefunden. Es ist ein schönes Gefühl, etwas Handgemachtes zu verschenken, das sich von der industriellen Juwelierware absetzt. So begehe ich die Woche bis zum Fest mit der wohligen Gewissheit, genau das richtige Geschenk zu haben, und freue mich auf die glücklichen Momente beim Auspacken. Danke für die nette Beratung und Ihre Kunstfertigkeit.

Ich bin extra aus Frankfurt am Main angereist, um die super kompetente & vor allem freundliche Beratung genießen zu dürfen. Selbst die Chefin, Frau Eidel, war im Haus vertreten & hat sich den Kunden angenommen. Das Atelier ist super gelegen, exakt in der Stadtmitte & überzeugt mit seinem einzigartigen Charme. Vielen Dank & alles Gute für die Zukunft!

Frau Eidel jun. hat uns hervorragend beraten und war sehr geduldig. Hier wird Freundlichkeit und Dienstleistung groß geschrieben. Großes Lob natürlich auch an die Goldschmiede und Frau Eidel sen. Es war uns eine Freude und bedanken uns für Ihre Aufmerksamkeit 👍

Ein sehr stilvolles Atelier mit wunderschönen Silber-Kunstwerken ( und anderen Pretiosen), dazu sehr freundliches Personal.

Update: Ich habe nun schon zum dritten Mal bei diesem Juwelier eingekauft. Ein Ring musste verkleinert und ein anderer neu genäht werden. Wie immer war der Kundenservice hervorragend. Die angebotene, einzigartige Auswahl gefällt mir sehr. Wunderschöne Auswahl und außergewöhnliche Designs. Dieses Mal benötigte ich lediglich eine Reparatur an einem Ring, den ich vor einigen Jahren dort gekauft hatte. Die Reparatur wurde schnell und zu einem fairen Preis erledigt. Ich bin sehr zufrieden.

Wir haben einen wunderschönen Verlobungsring bekommen, der nach Vorlagefotos angefertigt wurde. Wir waren mit dem Ablauf und der Qualität des Ergebnisses sehr zufrieden!